每个人为建立商业诚信出一点力 就能为我们的城市赢得更好
来源：搜狐
2012-02-07 17:45:34
在百货公司的食品超市，每到下午五点左右，就要对当天尚未出售的新鲜食品进行清理，打折出售。据我作为一个消费者所知，这一规定，在这家超市已实施多年。 与此同时，我们也多次从媒体上了解到，比如本来今天是2月3日，你却可以在商场里买到生产日期
在百货公司的食品超市，每到下午五点左右，就要对当天尚未出售的新鲜食品进行清理，打折出售。据我作为一个消费者所知，这一规定，在这家超市已实施多年。
与此同时，我们也多次从媒体上了解到，比如本来今天是2月3日，你却可以在商场里买到生产日期为2月3日以后比如2月5日的商品。
以上两种情形，你会对哪一种更有好感呢？或者说，更能信任谁呢？
我在本报去年4月8日的专栏文章中，就明确指出：“诚信危机将会是制约中国经济持续增长的瓶颈”，当时的文章还只是谈到建立商业诚信的重要性，今天我想借本报连续报道“临期食品专柜”之机，谈谈如何建立商业诚信。
我今天想谈的是：主动披露利淡信息就是很有效的办法。
所谓利淡信息，是证券市场用语，是相对于利好信息而言的。
我这里所谓的利淡信息，当然是对于厂商而言的。设立“临期食品专柜”，就是告知消费者，这些商品就要到期了。既然就要到期了，自然就会降价，所以是利淡信息。但对卖方来说是利淡的信息，对买方来说就可能是利好的信息。因为同样的商品，只是因为快要到期了，就可以低价买到，不是利好么。不同的消费者，有不同的需求，所以说，不是说快要到期了就卖不掉了。
对厂商利淡的信息，就一定对他们不利么？
也不一定，从另外的视角来看，也是对厂商利好的信息。第一个视角是，现在的消费者越来越精明了，大多数人在购买食品时，会看上面的生产日期和有效期限。一看到快要到期的食品，价格又不变，自然是不会去购买的，这样下去，这类商品的最终命运，就是卖不掉。与其卖不掉，还不如早点降价卖了，这不是对厂商有利么？
第二个视角，也是更重要的一个视角，那就是商业诚信的建立。要建立商业诚信，就是要买卖双方彼此信任。
在买卖双方中，信息是不对称的，其中卖方才是信息的优势方，也就相应地应当承担主动披露信息的责任，而主动披露利淡信息，是建立商业诚信的必然选择。汽车厂商对问题车辆的“召回制度”，不仅没有降低厂商的声誉，反倒提高了其在消费者心中的诚信度。
所以在我看来，像国家工商管理总局的“设立临期食品专柜”这样的规定，实际上对厂商、消费者来说是“双赢”的，更重要的是，这个措施可能会催生更多的有利于建立商业诚信的行为，而且可能不是缘于政府的强制，而是厂商的主动，那么，就能够节约大量因为彼此不信任而产生的交易成本。西方发达市场经济国家，也是走过了这么一条路，我所希望的，是中国这个后起的国家，既然可以缩短经济发展之道，也应能缩短商业诚信的建立之途。
特别是对于正在高速发展的重庆来说，更应借鉴先行者的经验和教训，注重商业文明的建设，而商业文明的核心，就是商业诚信。因此，如果市场的每个参与者能够为建立商业诚信出一点力，就会为我们这个城市赢得更好的生存和发展的空间。
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