近日，江汉大学附近干洗店李老板至汉阳消协投诉，称GXG专柜将自己送去做质量鉴定的衣服弄丢。专柜人员却称李老板已将衣服拿回，在专柜准备报警处理时，李老板道出了事情的原委，衣服她确实已取回，这样做是因为另有苦衷。

春节前，在江汉大学读书的学生将一件800多元的GXG牌衣服送到干洗店清洗，清洗后却发现衣服严重褪色。学生于是找到李老板要求赔偿，可李老板认为自己严格按照水洗说明清洗，应属衣服质量问题。

李老板将衣服拿到21GXG专柜，专柜人员在发票上注明“收衣服一件”，专柜与厂家联系后说衣服没有质量问题，李老板将衣服取回时专柜人员忘了在发票上注明“衣服已取回”。

李老板不同意厂家衣服无质量问题的说法，提出对衣服进行质量鉴定，衣服鉴定需要新旧两件衣服进行对比。他找到专柜要求再卖一件衣服给她，可是专柜说衣服已无存货，需要到外地调，得先付全款。李老板坚持一手交钱一手交货，双方无法达成一致。于是李老板1月12日来到汉阳区消费者协会，以将自己送去的衣服弄丢为由将其投诉，专柜确实已将衣服退回给李老板，于是准备报警处理。李老板无奈，承认衣服已拿走，这样做只是为了让专柜调货。

经过消协调解，专柜同意不收取预付金并在三天内将衣服调来专柜。可直到昨日，李老板始终未去专柜取货。

消协工作人员认为，消费者协会是维护消费者合法权益的组织，投诉者消费维权应讲诚信，这样不仅让消协维权非常被动，也反让自己难堪，“有理”变“没理”。