2月3日下午，市工商联（总商会）召集三亚各行业的企业负责人就春节期间发生的“富林海鲜宰客事件”进行座谈，并对如何突出诚信，加强行业自律，致力树立三亚旅游服务新形象进行探讨。

　　市委常委、统战部长黄少文出席座谈会并讲话。

　　座谈会上，各协会、各行业就“富林海鲜宰客事件”发表意见和看法，并对如何强化行业自律，提升旅游服务形象建言献策。

　　三亚大小洞天景区董事长孙冬说，政府要加大监管力度，建立监督机制，加大挂牌企业宣传力度；企业自身要规范餐饮管理行为，挂牌经营，加大对旅游产业的重视力度，完善景区周边环境设施。

　　三亚旅游协会会长刘凯强建议，注重管理细节，建立一套适合国内游客的投诉办法，合理合法处置投诉。

　　针对春节“打的难”，市出租车企业代表建议，三亚应当建立运力储备机制。当运力不够的时候，一定要有一整套的应急机制进行保障。

　　市潜水协会代表认为，节假日期间应当制定应急预案，政府要联合企业公开经营信息，加大管理信息透明度。

　　在听取行业代表的建议后，黄少文表示，“富林海鲜宰客事件”发生在全面加快海南国际旅游岛建设、全省大张旗鼓开展文明大行动之时，这是很不应该的，确实让人感到尴尬和遗憾。

　　黄少文希望我市各行业商会、协会要有更大作为，通过有效的宣传教育和监管引导，切实加强和推进以自律为要旨的诚信服务体系建设，促进行业的规范运作、有序经营。