窝窝团：诚信是团购企业的根本-市场研究-信用财富网

窝窝团：诚信是团购企业的根本

来源：韩城新闻网 2012-02-01 14:25:16

诚信是一个企业的立足之本，尤其团购企业更加要重视诚信，团购企业要生存下去，必须要依赖于消费者对于企业的信任度。作为国内团购企业领先者的窝窝团从多个方面努力提高窝窝团的诚信度，争取做团购业的诚信领军企业。作为首家通过ISO9001管

诚信是一个企业的立足之本，尤其团购企业更加要重视诚信，团购企业要生存下去，必须要依赖于消费者对于企业的信任度。作为国内团购企业领先者的窝窝团从多个方面努力提高窝窝团的诚信度，争取做团购业的诚信领军企业。

作为首家通过ISO9001管理体系认证的团购企业，窝窝团一直是一个诚信对待商户，诚信对待消费者的企业。同时，为给团购业树立诚信楷模，窝窝团启动了“不满意就退款”计划的同时，引入了“沃尔玛模式”。窝窝团为更好保护消费者权益，窝窝团拿出100万元放在中国消费者协会，消费者在与商家和窝窝团协调无果的情况下，有权向中消协申请调解，消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项，对符合条件的消费者实行先行赔付。

同时，窝窝团引入了“沃尔玛模式”，让窝窝团成为面对消费者的统一平台，处理与消费者有关的一切事情。若消费者对团购服务有意见或质疑，即使是赔付都由窝窝团首先解决。为此，窝窝团专门成立窝窝基金，实现先行赔付机制。

此外，窝窝团实施了其他多项树立企业诚信形象的举措，对于提高客户粘性，吸收更多回头客作用显著。

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窝窝团：诚信是团购企业的根本

来源：韩城新闻网 2012-02-01 14:25:16

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