在钱清原料市场做生意的杨先生,近日给本报新闻热线打来电话,称其从“大光明眼镜”柯桥总店拿到了3000元的“延期交货补偿”。他对店家的商业诚信表示满意。 事情还得从一个多月前说起。杨先
在钱清原料市场做生意的杨先生,近日给本报新闻热线打来电话,称其从“大光明眼镜”柯桥总店拿到了3000元的“延期交货补偿”。他对店家的商业诚信表示满意。
事情还得从一个多月前说起。杨先生是安昌人,与父亲在钱清原料市场做生意,生意做得红红火火。龙年元旦是他结婚的日子,婚礼上戴什么样的眼镜,令杨先生纠结了好一阵子。他说,和新娘一起跑遍了绍兴市区和柯桥的所有大型眼镜店,最后选择了蓝天市心广场柯桥大光明眼镜总店,并决定购买德国的“罗特斯”品牌。
“‘LOTOS’品牌的眼镜价格一般都在10多万元,我挑的这副5万多元还算是中档的。得知眼镜要去国外定制,而且还是纯手工打造,需要一个月左右的时间。”杨先生说,当时店家承诺一个月左右能交货,这样就能赶在元旦前拿到眼镜,单子上也写了交货日期的,可是结婚的日子到了,眼镜却迟迟未到……
杨先生为此非常着急。大光明眼镜店负责人也很着急,一面积极和德方协调,催促供货,一面主动向杨先生解释原因:主要是因为临近冬天,航班起降不正常,加上国外圣诞节放假,延误了交货。大光明眼镜店提出二个方案:一是让杨先生选择退货,二是配上一副合适的眼镜以作备用。杨先生最终选择了临时配镜替代。
前几天,大光明眼镜店员工亲自把定制的眼镜送到了他家。由于这副眼镜款式和做工比较精美,他非常喜欢。主动提出对所配的临时替代眼镜买单。可是,大光明眼镜店负责人明确表态:此镜由商家买单,作为延误交货的补偿。
杨先生对重承诺的柯桥大光明眼镜店很满意,由此而出现了前面的一幕。
该店负责人称,这副替代眼镜虽然花了3000余元补偿,等于是做了一笔亏本买卖。但信守了商家的诚信,还是值的。
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