目前国内团购网站数量已达5778家，越来越多的团购网站加入团购行业的同时，目前已有1483家团购网站转行或倒闭，占总体团购网站的25.8%,团购网发展渐趋理性。

　　DCCI(互联网数据中心)调查结果显示，“有26%消费者只浏览过团购网站但没有参与购买。”消费者购买最大阻力来自于对团购网站信任度不高，其中有一半多消费者认为团购网站产品质量无法保证。对于目前四分之三的尚在运营的团购网站来说，建立诚信口碑并做好优质服务成为就成为重中之重。

　　团购作为电子商务商业模式，消费者是每家团购网站竞争的目标，物美价廉是消费者的最终需求，质优价廉的商品成为团购网站吸引消费者的杀手锏，如何将新用户发展成长期的老用户，并通过这些用户口碑相传吸引更多的潜在用户，是团购网站需要努力的目标。

　　在大多数团购网站诚信经营、立足服务的同时，事实上，一小部分团购网站不诚信的行为也时有发生，客服电话打不通、付款却迟迟收不到货、存在虚假团购信息或抽奖信息、退款困难等问题是很多团购消费者投诉的重点，虽然出现这些问题的网站只是万团中的极少数，但这些问题不光损害一个团购网站的形象，对整个团购行业来说都是污点，这些问题不解决，很难赢得消费者的认可和支持。

　　团购网的生存源自于消费者的支持，在激烈的市场竞争中，团购网站需要树立服务意识，构建诚信、立足服务赢得消费者的同时，也为自己打造了良好的口碑，于人于己都是有益无害，这不光是自身长期发展的需要，也是整个行业长远发展的根本。

　　我们在意识到团购行业不足的同时，也应看到大多数团购网站的努力和坚持，在为自己积蓄能量的同时，也为整个团购行业做出了不小贡献。不经历风雨，如何见彩虹!历经此时此刻的苦寒，才会闻得梅花香，才会迎来美好的春天。