诚信，一笔无形的财富
来源：临海新闻网
2011-11-09 09:10:30
日前，笔者跟随一位好友陈女士经历了一次“不可思异”的维权。 陈女士花了150元钱在市区一家小店买了一款女包。第二天，包包的带子断了。想着维权总是不易，陈女士就带了笔者一同前往。不想，店主看了包包，没有二话，直接全
日前，笔者跟随一位好友陈女士经历了一次“不可思异”的维权。
陈女士花了150元钱在市区一家小店买了一款女包。第二天，包包的带子断了。想着维权总是不易，陈女士就带了笔者一同前往。不想，店主看了包包，没有二话，直接全额退还。经此一事，陈女士反而成了这家店的忠实顾客。
在商业化的今天，诚信已经成为经商之人的生存之道、必奉之理。诚信是一生也花不完的“经济资源”，如果贪图蝇头小利而失诚信，无异于丢了西瓜捡个芝麻。
试想，当初陈女士前往维权的时候，店主为贪图蝇头小利而失诚信，找个理由予以推脱，就有可能丢了一个顾客。细算之下，这是多么亏本的一次交易。
如果这样的做法放之与企业，损失可能就要大一些了，尤其是致力于打造一个大品牌的企业，多年积累的品牌形象可能就此倒塌，企业也可能面临倒闭和死亡的威胁。
因此，笔者认为，诚信就是一笔无形的财富，商家要做出高质量的产品，提供优质的服务，用自己的真诚获得顾客的满意，也为自己的持续发展奠定扎实的基础。
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