编织一张诚信团购网
来源:大江晚报
2011-11-02 17:03:49
想吃大餐上网团餐去、去大浦冲海啸上网团购门票去、买零食上网团去吧……如今,团购已成为时尚,既方便又实惠。然而,在芜团购网站良莠不齐,日前,市工商局网监分局召集了窝窝、拉手等8家在芜知名团购网,举行了行业座谈和
想吃大餐上网团餐去、去大浦冲海啸上网团购门票去、买零食上网团去吧……如今,团购已成为时尚,既方便又实惠。然而,在芜团购网站良莠不齐,日前,市工商局网监分局召集了窝窝、拉手等8家在芜知名团购网,举行了行业座谈和行政指导。会上,8家网站发布了团购诚信宣言并签字。
在团购成为时尚的今天,团购网有无诚信,也是随之而来的一个让团购者很关心的问题。相比于传统层面的购买消费行为,网购在方便快捷的同时,也存在着团购陷阱、售后无法保障、缺乏行业规范等问题,而且,网购者在维权时,也有很大的难度。就收集证据来说,交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图,包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来,仅仅是这一点,就比传统层面上拿着假冒伪劣商品直接去找商家理论不知困难多少倍。传统层面上的购买,一般都是在本地域,而网购却多是跨地域,如此,网购者包括团购者想要维权,就又多了一重障碍。
针对这一现象,芜湖市工商局双管齐下。一方面,他们于今年初成立了网络监管分局,加大网络市场管理,维护消费者网络消费的权利;另一方面,召集了窝窝、拉手等8家在芜知名团购网,举行了行业座谈和行政指导,从正面予以规范与激励。8家网站发布了团购诚信宣言并签了字,就是在规范与引导之下,所采取的自我约束的行为。这种自我约束,表面上看,似乎会吃点小亏,但是,在消费者的维权意识越来越高的今天,诚信经营,必然能够吸引越来越多的团购者。这,其实也就是通过内部的竞争,将那些没有诚信缺乏诚信的团购网站淘汰出局,从而维护那些重视诚信的团购网站的长远利益。
不过,相对于“芜湖目前现有的经营性网站(网店)已达1万多家”这一现状,仅有8家网站发布了团购诚信宣言并签字,就显得势单力薄了。虽然剩下的那些网站都是一些小打小闹式的经营规模,但是,他们毕竟占据了数量上的巨大优势。他们的存在,尤其是他们“打一枪换一个地方”的经营模式,必然对整个芜湖网购包括团购市场,构成严重的阻滞。因此,作为主管部门的市工商局,必须重视对这些经营性网站(网店)的管理与监督,编织一张诚信的团购网。
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