2011年10月28日，浙江卫视新闻爆料： 干洗店惊人内幕，九成衣服被水洗！

    对此类无良洗衣店商家，卡柏深恶痛绝，也很忧虑，由此引起的信任危机会打击整个行业，就像环境污染一样，污染很简单，但是修复起来很难。

    卡柏干洗店有着严格的洗衣步骤，首先不同面料、不同质地衣物的洗涤方法不同，有的要干洗，有的要水洗；洗涤前消毒，洗涤时加入杀菌剂；洗净后的衣物通过熨烫来定型整理，除去折皱，达到线条清楚、挺括美观的效果；独立包装前再进行紫外线照射消毒。

    卡柏的干洗溶剂来自德国原产BüFA（柏友）产品，均按照德国环境和健康规范生产，环保温和，在保护人体健康、织物健康的前提下完美去渍。

    卡柏的企业诚信，对健康干洗的坚持，是卡柏干洗连锁店遍布全中国的重要原因。