“我们希望实地认证能早日实行，让最诚信的卖家走在前面，让我们的客户不再对我们产生质疑。”深圳市力创未来科技有限公司的外贸负责人王英如是说。针对阿里巴巴平台上买家卖家对信任体系建设的强烈呼吁，阿里巴巴在昨日正式推出实地认证。

海外买家渴求信任体系

经过对海外买家的调研，阿里巴巴发现，大部分的买家希望在电子商务平台上得到更加真实、准确、充分的供应商信息。超过74.5%的买家不相信供应商自己填写的信息，他们迫切希望通过验厂或者权威第三方机构对其进行信息核实。

买家纷纷表示，对平台真实性非常看重。针对买家的需求，昨日，阿里巴巴正式推出实地认证，全面提升平台信息真实性。

一位名为leung的香港客户告诉记者，自己曾在平台上看到一家灯具供应商，有意下单，但在中山实地走访时发现，自己并没有找到地址上所列的这个公司，令其对这个厂家产生怀疑。

“假如信任体系完善，我们就可以不用跑到实地去验厂了，因为阿里巴巴已经帮我们完成了验证的工作。”一位海外客户告诉记者表示。阿里巴巴相关负责人介绍，实地认证一旦全面实施，买家在平台上找到的将都是最真实的信息，不会再有类似困扰。

阿里巴巴相关负责人表示，超过90.1%的买家在下单前需要对供应商进行亲自或者委托第三方验厂，阿里巴巴推出认证体系，实际上是帮助海外买家完成了这项工作，更快更便捷得找到诚信的供应商。

实地认证获诚信卖家支持

由于部分卖家信息更新不及时、不真实，造成大部分诚信卖家倍受困扰。深圳市力创未来科技有限公司的王英如告诉记者，自己从事电子商务外贸多年，常有买家质疑公司产品信息的真实性，并进行反复确认。