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淘宝风波——“为诚信买单”是错是对

来源:钢企网 2011-10-13 13:33:57

2011年10月10日,马云发布了“双十规则”,将技术服务年费从过去的一年6000元提升至3万元和6万元两档。同时,商铺违约保证金由以往的1万元增至5万元到15万元不等。从而引发了“淘宝风波&rdqu

2011年10月10日,马云发布了“双十规则”,将技术服务年费从过去的一年6000元提升至3万元和6万元两档。同时,商铺违约保证金由以往的1万元增至5万元到15万元不等。从而引发了“淘宝风波”。万余小商家联合抗议,并有组织地对部分合规经营的淘宝商城卖家被恶意拍买后申请退货,使经营秩序受到干扰。对于规则的出台,淘宝方面对此的解释是“促进商家更积极、严肃地进行其在淘宝商城的经营行为”。并声明不会更改规则。这更激怒了众多小商家。目前,反淘宝联盟人数突破4万,而淘宝依然报警备案,事态还在继续……

是不是真的到了电子商务空间大洗牌的时候呢?淘宝商城是国内最具影响力的B2C 交易平台之一。这次风波也自然影响到C2C和B2B的平台。与此同时,国内其它电子商务平台各怀心机,对此事作出了不同的回应:

QQ商城:针对淘宝商城提高入驻门槛,诸多卖家担心QQ商城同样收费的情况,QQ商城表示,“从今年年底到明年三月的促销旺季期间都不会收费。”

乐酷天: “对淘宝商城提高门槛不发表任何看法,乐酷天是否会收费暂不表态。”

盛大品聚:盛大品聚盛大旗下第三方交易平台品聚网借势推出十二条入驻大策:从今日起至11月1日给予入驻品聚的商户十二条入驻大策,并提供各种“店铺平移”工具和服务。借势大揽商户。

自有原则提价的淘宝规则,捍卫自身利益的小民百姓,为扩大地盘抛枝绣朵的各大门派……这场“战斗”呈现出如此多不同的风采。

事件扩大的时候,我们不禁在思考。当电子商务从免费入驻的低门槛小店发展到需要高投入的品牌商城,多年扩张,汇聚数万商家。当淘宝决定众生该为“诚信”买单的时候却被群起而攻之。原因何在?

从“双十规则”的动机和要规范秩序的目的来看,打出了“诚信”招牌,淘宝肯定没错;从小商户的经营和捍卫原则来看,利薄无余,他们也没错。可能,唯一的错误是:错误的时间。再回看这段时日的各类“风暴”——温州借贷、连锁破产、房市波动、通货膨胀、人民币汇率等等等等。国计民生都蜂拥而至,也许,人们脆弱的神经再也没有弹性,经不起一点点拨弄。有一错,则百错。人心浮动,风波在所难免。

“一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去做选择。而这些选择不仅不符常理、违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定,我们做了最该做的事。今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做!这是希望所在!”马云这段话反被很多小卖家当作将抗议行动进行到底的理由。

马云提出的“为诚信买单”这个号召是错是对?电子商务平台的未来如何?今日也到了国内的各类电子商务平台反思的时候了。

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