国庆黄金周已近尾声,连日来,天津市旅游市场呈现出人财两旺、井然有序的可喜景象。为给广大市民和游客营造一个良好的旅游环境,让中外游客度过一个欢乐平安、丰富多彩的节日,市旅游局和各区县旅游管理部门坚持不懈地把黄金周旅游安全摆在第一位,作为重
国庆黄金周已近尾声,连日来,天津市旅游市场呈现出人财两旺、井然有序的可喜景象。为给广大市民和游客营造一个良好的旅游环境,让中外游客度过一个欢乐平安、丰富多彩的节日,市旅游局和各区县旅游管理部门坚持不懈地把黄金周旅游安全摆在第一位,作为重中之重来抓,及时建立了24小时值班的假日旅游指挥部,加大了旅游安全和市场检查力度,确保黄金周假日旅游安全顺畅。
在“十一”黄金周前夕和节日期间,市旅游局多次会同公安、安监、消防、工商、物价、卫生、交管等部门组成联合检查组,分六路对景区景点、星级饭店、旅行社、车站、机场、码头等处进行了旅游安全质量和旅游市场大检查,发现问题,立即整改。同时,市旅游局领导班子成员分别深入到旅游企业检查旅游安全,并慰问奋战在黄金周第一线的广大干部职工。各相关部门还加强了对旅游车辆、游船游艇、缆车索道的运营监管,严查违章违规运营,制定了排堵预案,确保黄金周期间安全无事故。
假日里,市旅游质监所不间断地进行旅游安全和市场检查,特别加大了在团队游客集中的古文化街、南市食品街、鼓楼步行街等景区的检查力度,并在现场向游客发放了旅游消费维权宣传资料,设立了昼夜值班的旅游投诉及咨询服务电话。节日期间,还主动走访旅行社,开展“诚信兴商、品质旅游”宣传活动,及时通报检查情况,妥善处理旅游投诉,有效维护了旅游消费者和旅游经营单位的合法权益。
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