阿里巴巴发布的报告显示，今年上半年，阿里巴巴通过诚信保障金等方式推动电子商务平台诚信安全体系建设，中国交易市场已有36万会员开通诚信保障服务，诚信保障金近20亿元。

    据介绍，诚信保障金用于保障交易中的买家权益。在卖家未履行承诺时，由阿里巴巴根据每笔支付宝担保交易或有保障合同的线下交易，从卖家的诚信保障金中冻结一部分，为该交易提供先行赔付保障。保障金由卖家自缴款和阿里巴巴授信组成。

    阿里巴巴在报告中表示，2011年上半年，阿里巴巴中国交易市场的欺诈案件同比下降超过八成。据介绍，阿里巴巴中国交易市场在半年内发布了七天快速赔付、账号异常监控等诚信保障产品，并通过个人准入机制升级、黑名单关联以及实时监控等途径打击骗子，保障交易市场安全。

    今年2月，阿里巴巴网络技术有限公司曾“自曝家丑”，称2010年该公司有约0.8%“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务，部分高管为此辞职，在互联网行业引发热议。随后，阿里巴巴推出了一系列诚信保障措施。

    阿里巴巴方面提供的数据显示，阿里巴巴中国交易市场上半年共处理网络贸易纠纷、欺诈、账号被盗等投诉5万多起，处罚违法违规会员近6万，为客户挽回各类损失3000余万元。