国内多个行业面临诚信危机,达芬奇事件引发行业地震 不知从何时起苏丹红、三氯氰胺、地沟油、A货等名词成为老百姓热门的话题,同时也伴随着一个个曾经风光无限的企业轰然崩塌,连带着行业内许多企业一起陷入丑闻,引发行业信任危机。
国内多个行业面临诚信危机,达芬奇事件引发行业地震
不知从何时起苏丹红、三氯氰胺、地沟油、A货等名词成为老百姓热门的话题,同时也伴随着一个个曾经风光无限的企业轰然崩塌,连带着行业内许多企业一起陷入丑闻,引发行业信任危机。
达芬奇家具,一个有着17年历史的品牌,一个号称国内家具的高端品牌,一个被家具行业内企业争相学习的品牌,只因一次看似简单的质量纠纷而被推上风口浪尖。似乎一夜之间就曝出材料造假、产地造假、品牌造假、天价暴利的丑闻,其负责人声泪俱下的承诺和表白并不能掩饰之前所有谎言。
在消费者心里假洋鬼子的罪名坐实了,达芬奇品牌的信用崩溃了。如果达芬奇事件是一次家具行业9级地震,那余震还远未结束,随之而来的是公众对家具、家装、建材行业企业诚信的普遍质疑。大家要问为什么这么多行业都会出问题,为什么有那么多的企业不诚信,这样的事件什么时候才会结束。
消费者是弱势群体,盲目信赖洋品牌的根源是业内企业缺乏诚信与自信的结果
上世纪80年代之前,中国制造技术和制造工艺水平相对落后,产品设计水平和生产质量得不到保证,形成了国人对国产货根深蒂固的成见。到80年代末90年代初国外品牌和产品逐渐进入国内,于是国人形成了外国货始终比国产货好。从90年代末开始,随着人们的生活水平大幅提高,于是追求时髦、炫富攀比的心理日渐加重,对洋品牌、奢侈品、高消费品的崇拜倾向变得越来越强烈,于是贴上了洋品牌的商品不仅价格高、利润高而且很畅销。这就让国内企业争相穿上洋外套,取洋名、贴洋牌,消费者也是极力追捧,盲目信赖洋品牌。
其实在改革开放30年后的今天,中国在家用、日用产品方面的设计水平、制造水平、工艺水平已经与国外发达国家十分接近,在纺织品等某些方面还优于国外。看看满世界的中国制造不就很能说明问题吗?中国,也能生产出优质的商品来满足国人的生活需要。
在8月8日开幕的第五届中国品牌节上品牌中国产业联盟名誉主席成思危发言一语中的的指出“达芬奇事件说明企业不够诚信也不够自信,这一点在很多中国企业中都存在,企业界要改变这个状况就要坚持诚信为本、创新为魂。”
终究是消费市场这只看不见的手造就现在的消费环境。消费者面对这样的消费环境和这些不良的结果是否也应该反思自己的消费观和价值观呢? 从个体上看消费者面对企业是弱势群体,但消费者不正确的消费观所形成的消费市场却对企业是那么的强势作用。
诚信缺失,让家居企业发展陷入经营泥潭
从达芬奇事件发端开始,家具家居业内企业就感到深深的担忧,如同三鹿倒下之后,整个国内乳制品行业的遭遇一样,消费恐慌、质疑、纠纷一直困扰行业数年之久。在重庆商报社最近一次重庆家居市场调研后,调研结果与预想惊人的一致,各企业各品牌销售额大幅下滑、售价不断下调、消费者越来越精细、各卖场和政府监管机关要求越来越严格。随之而来的是管理成本上升、营销成本上升、利润越来越低,特别是与达芬奇一样贴着洋品牌的高端家具几乎一夜之间就掉进了冰窟窿,似乎亏损已不可避免。
虽然许多企业是诚信的,虽然许多企业声称自己会诚信,但诚信一旦被破坏,消费信心也随之破坏。究竟什么样的诚信才会让消费者重新接受,什么样的诚信体系才能挽救企业不被拖入泥潭?
创新模式,重拾消费信心
成思危先生讲“企业界要改变这个状况就要坚持诚信为本、创新为魂。”我们能否通过经营模式的创新、诚信体系的创新来体现企业的诚信行为、体现企业要诚信的决心、重建消费者的信任,重拾消费信心呢?
重庆未来之家家居有限公司率先提出了安享未来计划和宜居品牌联盟。安享未来计划是指向选定的VIP客户提供未来之家品牌家具产品享受365天免费的家具入户体验,并承诺合同价为最低市场售价,即加入安享未来计划用户可以先使用选定的家具365天,确定产品品质没有问题后再确定购买。在此期间内用户可以无理由、随时随地选择退货退单,并且不承担往返运费、安装费、正常使用所再来的一切费用和损失。并且联合银行等金额担保机构提供信用贷款,实现用户零首付安心享用。
安享未来计划采用消费者利益优先的营销模式、规范合同法律保障、社会公开承诺和公信机构监督(公证、工商、消协)的四重诚信保障体系,完全保证价格实惠透明、产品和服务品质。
未来之家公司发起的宜居品牌联盟旨在响应市委市政府建设宜居重庆的号召和要求,联合家具行业内企业以及装饰、建材、银行、房产商、公信媒体等多行业的愿意诚信经营的企业共同合作为消费者提供实惠、实在、实力的商品和服务。联盟企业均需认同联盟宗旨、通过严谨的审核筛选程序、遵守严格的诚信体系约束条款、规范市场销售行为、接受联盟监管和消费者监督。
安享未来开启家居行业诚信经营新纪元
在“达芬奇密码”引发的家居家具行业余震还未过去,在全国上下对家具产品的一片质疑声中,重庆未来之家正悄然推动安享未来工程的市场运作。
安享未来以创新的入户体验式的创新营销模式为核心,以全面公开、四重诚信保障体系为基础,以优质的自主未来之家产品为主体,是未来之家公司的重大创新成果,他将诚信与创新完美结合。并以全新的形象和姿态投入市场运作。在时下行业急需自救、自强的现状下,将为家具行业重建信用、重拾消费信心起到重要作用,也为业内诚信企业走出危机困局指明了方向,也将对全国家居及相关行业诚信经营模式产生深远影响。
在中国家居行业抛弃了洋品牌的伪装、褪去了虚浮的价格之后,是否能回到以诚信、实惠、宜居的经营轨道上来呢?未来之家的安享未来和宜居品牌联盟或将开启家居行业诚信经营的新纪元。
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