2011年中秋节前夕,淘宝众多小卖家发帖述说自己的店铺被降权,热卖宝贝被删除,态度强硬、言语激烈,大有视死如归的气势。淘宝自从诚信自查系统上线后,对疑是信誉炒作的卖家绝不手软,这说明了淘宝网这个电子商务的领头羊对整治业内交易环境所下的巨
2011年中秋节前夕,淘宝众多小卖家发帖述说自己的店铺被降权,热卖宝贝被删除,态度强硬、言语激烈,大有视死如归的气势。淘宝自从诚信自查系统上线后,对疑是信誉炒作的卖家绝不手软,这说明了淘宝网这个电子商务的领头羊对整治业内交易环境所下的巨大决心。而这次淘宝突击整顿,又是出于什么目的呢?
为了给广大中小卖家一个答案,记者经过多方联系,终于连线上了对淘宝行动颇为了解的信誉炒作平台17s的李女士。通过与李女士的沟通得知此次中秋节前夕的整顿是淘宝上层对借着节日打出促销手段,却暗中运作信誉升级的卖家进行防范,没想到却查出如此多的违规中小卖家,这些违规卖家中有一件商品拆分为多个不同形式或页面发布的,有商品和商品的运费分开发布的,还有一个宝贝拆分不同价格打包出售,但这些只是占违规比例较小的个别行为,据统计,此次查处85%以上店铺都是因虚假信誉炒作而被降权。
淘宝经过一年多的时间打击虚假信誉,算是初有成效,但正当广大淘客和卖家以为灰色交易链条正在逐渐远离淘宝平台时,此次突击式的稽查又浮出如此多违规卖家,给对淘宝抱有美好愿景的人们泼了冷水,为什么信誉炒作卖家层出不穷?为什么炒作信誉的大多是中小卖家?难道淘宝赋予他们免费的交易平台还让他们不够满意吗?
小店家香香是今年年初步入淘宝大家庭的,据她描述,“现在的淘宝可不像5年前了,那时卖内裤都挣钱,图片烂也挣钱,现在图片不好没人买,太漂亮人家认为是假的。这都不算什么,主要是折腾3个月就挣68块钱!让我心灰意冷啊!”
如此低的利润让记者惊讶不已,一度怀疑香香对店铺的亏损是在夸大其词,但17s的李女士听了却认为是普遍现象,“现在做淘宝和5年前已经是两码事了,一是现在淘宝上卖家越来越多,二是商城越来越多。卖家越来越多的同时就已经给这些中小卖家一些带来了一些压力,现在出现了那么多的商城,而且是淘宝现在大力支持商城,什么好的资源优势都偏向商城,比如说商城销售是累积的,C2C是却是30天;商城是橱窗位是全部都可以推荐,C2C只有部分可以推荐;商城没有中差评,只有动态评分,C2C有中差评。另外现在的商城都是公司化运作,有钱搞大型活动,有钱做广告,所以无形中中小卖家真的压力很多,这就是为什么中小卖家刷信誉被稽查出的关键原因了。”
按照李女士的推断,难道中小卖家在淘宝就没有翻身的余地了吗?“想要在这块土地上立住脚,中小卖家首先要比和自己同一水平线上的卖家优秀,优秀在哪里?服务、商品质量都是需要加强改进的,但最重要一点是信誉度要累积一定程度才会有买家放心在店里购买物品。在我们17s平台上见证了许多由小卖家到冠级卖家的历程,现在就算不用信誉炒作也有源源不断的交易,而在由小做大的过程中,都是17s在做他们信誉的坚实后盾。”“从我们这个平台建立起来,对淘宝针对炒作的各项措施有严密反侦察手段,比如更换ip拍物、用真实快递单号、流程时间间隔等决不能有一点差错,在平台中接手任务的刷手有奖罚制度,也是在一定程度上规范了平台更好发展的有效措施。”17s李女士说道。
淘宝提供了免费的平台,就像李女士说的,任何平台都有自己的规则,所以买家们必须在了解这些规则的基础上做好自己的工作,淘宝不会因为买家们的抱怨而改变他们的策略,就像之前淘宝改变搜索排名,上千的中小卖家聚集淘宝总部示威也毫无用处一样,因为淘宝有淘宝的方向和目标,卖家们只有跟随淘宝的战略步伐走才能在这里生存下去,抱怨是解决不了任何问题的,把更多的时间和精力放在自己店铺的运营上,这样才能使自己更快速的进步,自己进步得越快,机会就越多,以后和商城抗衡的力量才会越大。虽然中小卖家的形势很严峻,但只要拿出你们的聪明才智,不要抱怨,利用好淘宝的各种资源和工具,增强自身的实力才是王道!
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