实践出真理。如果一个企业对品牌是遵从的理念,如果一个企业对品牌的意识连贯到产品以及服务的每一个环节,它的品牌还能不成功吗?如果一个企业对员工视作伙伴,如果一个企业勇于担责,它的企业还能走不远吗?力根于诚信,力根于投资,这是圣托的理念。
实践出真理。如果一个企业对品牌是遵从的理念,如果一个企业对品牌的意识连贯到产品以及服务的每一个环节,它的品牌还能不成功吗?如果一个企业对员工视作伙伴,如果一个企业勇于担责,它的企业还能走不远吗?力根于诚信,力根于投资,这是圣托的理念。
记者:公司目前的发展状况是怎样的?
符建宏:我们公司现在发展的趋势是非常好的,我们很有信心。
记者:在公司发展历程中,哪些事情是让您比较难忘的?
符建宏:最难忘的就是在刚开始创业的一段日子,当时是非常不容易的。
记者:对于现在的“圣托”行业内是比较认可的了,那对于“圣托”品牌的塑造您是怎样理解的?
符建宏:对于品牌塑造来说,第一,我们公司经营首先要注册,它不是一种销售,是整个企业的一个增援;或许产品会无限的更换,但是品牌永远是唯一的。我们对品牌的意识连贯到每个环节,从客户的问询到服务品质到产品的品质到售后的更新,这是平台的一个推广、是整个做人做事对企业文化方面都是遵从一个品牌,就是员工要以品牌为荣,客户要以品牌为荣。整个社会、整个社区、整个认识的我们的人都以我们的品牌为荣。这几年一直都是这样做的,也确实起到了一定的效果,这也是通过无数的案例挑战出来的成果。
记者:圣托在慧聪网“信基沙溪杯”2011年中国酒店用品行业十大评选中获得最受欢迎十大一站式采购基地荣誉称号,这个荣誉对企业未来发展规划有什么影响呢?
符建宏:非常大的影响:第一,很巧的是8月8日正式我们圣托四周年的日子。然后通过这个平台,认识了业界。因为以往我们只是客户的一个服务商、供货商,无论是对供应商或者销售商都的了解都不是很深入。通过这个会议我们感觉到我们是可以依托的,让更多同行都知道相互之间除了竞争还可以相互地促进这个行业的成长;还有慧聪本身的一个多元化服务,给我们企业带来的一个很好的影响力,借助这个平台给了我们更好的发展空间,一个扩展的平台。
记者:也是希望我们公司在业界发展的越来越好,被更多的人来认可,和同行都成为一种战略合作关系。大家都说饮水资源,对于酒店行业企业说,您觉得企业本身要兼备一些诚信经营这样的责任之外,在发展历程中还应该承担怎样的社会责任呢?
符建宏:肯定是要负责的,其实企业走得越远,企业越大,这种责任就更加与日俱增。第一;就是这种责任在酒店这个领域,切实是健康规范全面精品的一个服务商,就是让什么样的用户都能在这里面找到他需求解决方案。不仅仅是口号,而是真正的落到实处帮到他。第二;对行业而言,打破一些不能重复的一些做法,能够健康的透明合理的一个商务的平台,只要是不透明或者是存在认为可以去操作的,就存在一些灰色地带,这样对于哪一方都不能长久的,这样会对部分模式有一种冲击,但是它始终要都走道正道上来,因为我们有这个责任,在酒店这个领域,打造一个合理的透明的一个商务的平台。第三是内部方面,内部主要我们的员工、伙伴对职业规划的负责,让他们都成为经营的,而不是打工的;然后是我们未来的投资,因为我们力根于诚信,力根于投资,让我们获得更大的利益,努力去做吧!
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