9 月 6 日，北京惠买在线网络科技有限公司（以下简称惠买在线）和北京市消费者协会签下协议，由惠买在线旗下的优购物电视购物频道（以下简称优购物）在北京消费者协会设立 200 万元的“先行赔付”保证金，用于保障消费者合法权益。优购物就此也成为了国内第一家，与北京市消费者协会合作设立“先行赔付”保证金的家庭购物频道。对此，相关专家表示，优购物此举不仅可以切实维护消费者的合法权益，打消消费者对电视购物行业的诚信质疑，同时也进一步推动了行业服务的升级，树立了电购行业的诚信新标杆。

    据介绍，优购物此项“先行赔付”保证金设立之后，由北京消费者协会进行管理。假如消费者在通过优购物购买的商品或接受的服务权益受到侵害时，经与优购物协商无果后，可凭购物小票、销售发票等相关凭证到北京市消费者协会申请赔偿，经北京市消协核查确认后，可动用 200 万元先行赔付保证金的款项，对消费者进行相关赔偿。

    此次优购物“先行赔付”保证金的设立，不仅是国内首家与北京消费者协会达成此项合作的家庭购物频道，也是优购物对自身售后服务体系的进一步升级，这也为有效保障消费者权益、规范国内电视购物市场、提高行业诚信度奠定了坚实的基础。 
 
    惠买在线副总经理霍利伟表示：“一直以来，优购物始终坚持‘以品质为魂，以消费者为本’的服务理念，此次设立保证金，也正是基于这种理念，想借助北京消费者协会的有效监督，既让消费者售后无忧，同时也有助于建设电购行业的诚信机制，促进电购行业的诚信经营，从而进一步完善我国电视购物交易领域的消费者权益保护。我们也希望更多的电购企业能够参与进来，一起营造一个公平消费的电购环境。”

    对于优购物设立“先行赔付”保证金的行为，北京市消费者协会秘书长董青给予了极大的肯定，他表示：“此次保证金的设立是优购物对社会的一个承诺，这是企业能够主动承担社会责任的一种体现，特别是在电视购物这种非现场交易的模式下，由于交易信息的不对称，不能全面了解产品内在的性能，使得消费者成为了弱势群体。优购物能够主动以保护消费者权益为出发点，能争取到消协对自身的这种监督，我觉得这是有责任的企业对社会的主动承诺，是一种非常好的举措。”