近日，中国人民银行合肥中心支行在合肥市银保大厦召开2011年征信专题宣传月活动动员会暨新闻通气会。记者从会上获悉，截至2011年6月末，我省已有15.62万多户企业和2981.5万自然人的信用档案被纳入企业和个人征信系统，大到企业贷款、个人房贷，小到水电费滞纳，无论个人或者企业只要与银行发生业务关系，都将被记录到“信用档案”中。（详见本报今日3版报道）

    古人说，人无信不立。在当下市场经济时代，诚信则应是每个市场主体立身之本。作为捍卫社会诚信的一道防线，央行征信系统一经推出，即备受社会关注。

    作为个人或单位以往的信用历史反映，征信系统中的信用记录已经成为对相应主体一项极为重要信用评价，对其今后的经济活动影响巨大。近年来，人民银行以全国统一企业和个人征信系统为依托，着力提升征信系统建设和应用水平，在推动社会信用体系建设等方面做了大量工作。完善征信系统，加强信用管理，是社会文明的重要标志，也是形成社会主义市场经济良好秩序的前提和保障。因此，对于央行征信中心的这一切努力无疑值得社会为之赞许。

    可是，从当下的一些情况看，公众仍希望这项信用评价工作能够在程序操作上更加地细致和公正。

    以个人的信用记录为例，时常会出现一些人在事先毫不知情情况下，事后许久才得知自己已经被列入信用黑名单。细细查究才发现，是自己当初某个时候的一时疏忽造成的。值得注意的是，相当部分的个人不良记录都是当事人这样的一时疏忽。对此，个人确实是具有不可推卸的责任，但是，有关部门不由分说，就记录在案，是否也有些不尽人情呢？其实，对于这样的疏忽，个人和相关方面都要有防范的义务，也要有多种防范的手段。一方面，个人需要不断强化信用意识和理财规划，不要因一时疏忽酿成苦果。另一方面，银行也应采取更加人性化的服务让顾客积极规避风险。比如，有关部门不妨出台相关规范，明确银行利用现代化通信工具即时告知客户的义务，对即将到期的账单进行及时提醒或记录反馈。

    此外，作为被征信系统评价的当事人，理应享有及时被告知和申辩的权利。当事人不明不白地就被列入了黑名单，显然抹杀这些应有的权利。建设征信体系目的在于提高社会诚信，而在对待具有偶发性的过失行为时，更不能随意轻率。