8月28日，太原市煤气公司相关负责人介绍，煤气、天然气历年欠费总金额达上千万元，且该数字仍在不断攀升。即日起，市燃气企业决定采取多种措施清理欠费。除发放限期缴费通知书、将欠费用户列入信用“黑名单”外，对长期恶意用霸王气的“老赖”们，还会采取停止供气、诉诸法院等措施进行治理。

欠费原因有疏忽有恶意

    太原市煤气公司督察队队长艾虎祥介绍，从用户类别来看，欠缴煤气、天然气费，一半为居民用户，一半为营业、社会团体用户。据督察队日常了解，目前用户欠费大致有四种情况：

    一是用户疏忽或遗忘。抄表员提前通知抄表时间后，请用户配合，家中留人以方便入户抄表，但用户疏忽、遗忘后，错过抄表时间，事后也没有到管理站缴费，造成欠费；

    二是因燃气卡内余额不足，没有及时缴费，而发生欠费；

    三是购买二手房未进行气费清理。一些购买二手房的业主，在房屋交易时没有及时办理燃气过户，等到过户时才发现之前还欠着一大笔账；

    四是恶意欠费。抄表人员虽然已采取当面告知、发通知函等方法催缴欠费，但用户就是拒不缴纳。抄表员上门时，不是吃闭门羹，就是碰软钉子。

欠费用户存在安全隐患

    “在居民用户欠费人群中，新建楼房、高档小区成欠费‘重灾区’；在营业用户中，饭店欠费比较明显。”燃气企业相关负责人介绍，朝阳街附近有一幢楼房，楼内九成以上居民联系不到，向社区打听后得知，这些房子都是做生意的人购买的，房子空着，户主经常外出，也没有委托其他人缴费。用户长期欠费且不能定期入户安全检查，给公司资金回收造成很大压力，也存在许多安全隐患。

    该负责人介绍，供气企业抄表员同时身兼安全员、检查员、宣传员和监督员的作用。现在很多家庭装修时，为了美观，把燃气阀门、表箱等包进橱柜内；灶具也大多使用嵌入式灶具，管道与灶具间的连接胶管也藏进橱柜内。其实这么做很不安全，一旦出现燃气管道松脱、胶管老化或者破损，就会发生漏气。而胶管藏进橱柜，不易及时发现，很容易酿成大祸。在日常入户检查中，抄表人员发现，燃气管道腐蚀、胶管超龄老化、灶具超过使用年限、热水器违规安装等现象颇为多见。

对恶意欠费用户将提起诉讼

    《太原市燃气管理条例》第三十条规定：“燃气用户应当按时缴纳燃气费，逾期10日不交的，燃气供应企业可按日加收3‰—1%的滞纳金，同时向用户发出限期缴费通知书。”

    对欠缴燃气费用的用户，供气单位将采取系列措施进行治理。对恶意欠费用户，为有效遏止国有资产的流失，制止用霸王气的野蛮行为，经多次催缴无效后，供气企业将对欠费户采取强行封表、中止供气措施，同时将用户缴纳煤气费的情况作为个人在公用事业服务中的缴费信用记录，录入计算机，列入信用“黑名单”。此记录除定期向工商等部门通报外，还将通过新闻媒体进行曝光。对长期欠费且不缴纳滞纳金的用户，供气企业将向法院提起诉讼，追回欠款。

    用户如发现偷气行为或对缴费问题有疑问，可拨打太原市煤气公司客服电话96577进行咨询。