由于银行系统出错，导致储户白先生的信用受损贷不了款。为此他将银行告上法庭，要求为他消除不良记录。8月23日，五华区人民法院开庭审理了此案，并当庭达成调解协议：银行为白先生消除不良记录，并赔偿他2000元。

    储户白先生诉称：2007年6月13日，他在昆明一家银行申办了一张信用卡，信用额度为2000元。信用卡的有效期为3年，领到信用卡后，他按时还款，在银行系统保持着良好的信用记录。期间，银行按季度收取了12元服务费。今年5月，他申请个人贷款，但在办理贷款手续时，银行发现他有不良信用记录，拒绝给他贷款。经过多方查询他才知道，是他的这张信用卡存在连续3次逾期还款产生的不良信用记录，而3次逾期还款都是信用卡失效后产生的服务费及滞纳金，共计50.88元。为此，白先生将银行告上法庭，要求法院确认他与被告的信用卡合同自2010年6月13日终止；判令被告为他取消不良信用记录；承担2010年6月13日后信用卡上产生的费用120元；赔偿损失15300元，其中精神损失费1万元。

    被告承认因为系统出问题造成原告的信用卡产生了后期费用，并愿意赔偿白先生一定的损失。经五华法院调解，双方达成了上述协议。