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吴波:电商核心是诚信和服务 离开创新无法成功

来源:凤凰网科技 2011-08-25 11:52:22

8月23日消息,“2011年中国互联网大会”于8月23日-25日在北京召开,凤凰网科技作为大会指定战略门户合作伙伴,对本次大会进行全程视频、图文直播。在24日下午的“支点——中

8月23日消息,“2011年中国互联网大会”于8月23日-25日在北京召开,凤凰网科技作为大会指定战略门户合作伙伴,对本次大会进行全程视频、图文直播。在24日下午的“支点——中国互联网与网民生活论坛”环节,拉手网CEO吴波发表主题演讲,他认为,电商核心还是诚信和服务,没有这两点做基础的话,所有的东西像一个大厦建在沙子上一样,没有基础。此外,他还认为,要取得胜利的话,离开创新,是无法成功的。

拉手网CEO吴波

以下是吴波发言实录:

吴波:谢谢主持人,谢谢领导还有同行,下午参加这个会听我演讲,主要是想抛砖引玉,跟大家分享互联网现在发展的情况,以及后面几年,尤其是电子商务的一些观点跟大家分享,这基本上是我们的关键,创新实际上是竞争的核心,是在互联网上取得胜利的一个最关键地方的核心,回顾咱们互联网大会的这十年,互联网行业的发展这十年的样子,大家可以感受到完全的崭新品牌,从原来一点得没有,现在一点一点渗透到我们生活中的每一天,每个时刻,大家在开的时候,现在也都拿着手机发微博,互动,这些公司其实为中国的互联网行业打下了一个雄厚的基础,现在起码我个人的观点是中国互联网实际上是中国互联网行业,是互联网行业最佳的乐土,记得去年的时候,当我们A轮融资的时候我们有一个注资人是欧洲互联网的船也者,他也做了欧洲版的飞信,他来要投资我们,他讲很羡慕中国的环境,他在德国搜点什么别人知道了,买点什么亚马逊知道了,现在吃饭都得告诉TOM,他也希望我们做的更好更成功,过去的十年,我们上一代的互联网创业者把整个市场的规模,大家记得的话新浪刚上市的时候市值差不多是10亿美金的样子,现在就是说,我们可以看到,百度的市值是440多亿美金,这几大公司把中国互联网行业的天花板推到了下一个层次,现在从互联网找VC投资的时候,在中国来讲,有几千万美金已经不算多了,那时候几千万美金觉得很多很多了,现在动辄就是上亿美金,当然还有像金松网更多,十亿美金,这样一个根本原因,还是要感谢像最早的新浪、搜索、网易,后边的百度,腾讯,阿里这些人,对互联网后面这些企业打开一个更大的空间,有这么高的市值的天花板使我们可以融到更多的资金,不仅在中国,在国际市场的范围内进行竞争。

一个月以前澳洲一个做线上保险销售的的公司,来中国路演,我问他你前一站哪里,他说在美国,我说你们下一站呢?他说没了,他想把这个公司卖了,能买得起他的不是在中国就是在美国,所以我们可以看到,我们GDP的增长,现在已经达到全球第二,我们互联网的地位差不多,中国GDP超美国是时间问题,根本没有人来质疑这件事,我在这希望有些行业的互联网企业成为世界级的公司,只是时间问题大家说对不对。

二十年以前,其实在90年那会儿很多人出去留学了,现在大家知道大部分优秀人都已经回来了,我们这代人,我是年纪比较大的,现在回过头来一看我们当时学校出去最好的学生不是回来在学校当院长,都已经当研究院院长,或者在各种行业创业,还有很多VC的,下来感叹现在最精华的人才都回来了,我们还有一个很好的资源,我们还有一些,大家有一些印象,班上学习特好的,我们班有一个从来不看书从来都是看小说,一考试就是九十分,这种人往往是留学没有回来的,在美国还在做研究呢,一打听你就会发现其实在飞信在谷歌甚至在任何一个硅谷的高科技公司里面,其实就有很多中国人的身影在那里,这次不是像十几年、二十几年以前台湾人香港人居多,现在主要是大陆的,所以这个也为我们这些互联网企业下一步立足中国走向世界的话,能够走的更好。

十年以前,也是三五年以前大家有一个词就是CTC(拷贝中国),很多互联网公司都是这样来的,我们看到这些公司已经不是原来的模式了,最早的像QQ,QQ在很多领域的创新很多,淘宝更不用讲了,就是说基本上大家感觉,从功能上来讲大家觉得新浪微博从技术层次上也不会在(推特)之下,我们经过这十年在向别人学习,现在我们可以站在很多巨人的肩膀上,为我们走下一步将来在国际市场上竞争打了很好的基础,我们其实还没有国际化,我们现在就是刚走出嘉峪关,出长城外边看了看,我们也把这个公司开到了台湾,香港,澳门,但是在台湾市场就是相对国际化的一些市场,我们已经在跟我们国际上的竞争对手在竞争了,通过在跟他们竞争的这么一个过程中,其实我们也看多了,下一代的这种互联网的公司跟头一代不一样,头一代基本上是区域化,深度耕耘深度开发,换句话说基本上是冲着中国市场来的,做某一项看到新的业务比较成功的话他也会接着去做,这样把中国这个领域做的很深很透,如果你要想走国际化的路的话,这时候的路可能是在某一个领域做的最深、做的最好,换句话说从拉手的角度来讲,我们实际上希望我们就是在本地化电子商务领域,不断的创新,不断的走在同行的前头,从而使我们在国际互联网市场上取得一席之地。

但是不管走到哪里我觉得,因为我们是电商,其实核心还是诚信和服务,没有这两点做基础的话,所有的东西像一个大厦建在沙子上一样,没有基础,你要取得胜利的话,这个离开创新,是成功不了的,这个是有点企业宣传了,回想前面,过去一年多整个中国团购市场的发展的话,有两件事情我要提,一个是去年九月份每日多团的创新,开始是拉手9月份开始做的,做了以后年底大部分的公司有多团了,一日多团手拉手成了行业第一,也保护了国内团购市场,当他们进来的时候发现中国的消费者变了,保护了消费者的利益,也是创新取胜的。

另外我们在四、五月份推出的很多跟实体商务相结合的这么一个把传统服务,商品,还有LBS结合在一起的就是美女物流,结合在一起的这个模式,使拉手在这个领域往前走了一步,由于这个原因,我们认为我们占领的领先位置又明显了,很高兴的看到加实务、加服务的服务模式也被美国借鉴了。

一个企业的成功离不开它的社会责任,整个一年中我们做了很多跟公益组织做了很多活动,最感动的是三块钱的午餐,特别感谢我们的广大拉手用户和广大网民,这个午餐三块钱一个人,当时整个的捐款到了100万,当时我特别感动,没有想到这么热烈,这么多人,想把这个午饭喂到这个小男孩的嘴里去,在这里呢,感谢拉手网的一些网民和支持者。

下面讲下一步的创新,大家知道移动电子商务是很重要的,但是移动支付大家有新的规定,这个业态也比较成熟,后边一个重要的一点,马上两大移动互联网的两大平台一个是苹果一个是谷歌,马上会推出钱包的概念,大家知道谷歌这个不是钱包,而是把信用卡放到手机系统中去,这个建立一个高地也是重要的,我们跟十家机构建立了十家的开放的钱包的连能,将来用NFC的技术把你的信用卡,打折卡,打折卷全都放在这个系统里面,使大家不管是线上消费、线下消费都可以实现,从而使这些信息可以互相串起来,这是一个简单的方法,使大家的生活更加方便,它可以是银联的卡,也可以是信用卡,然后各个商店的打折卡也可以,用这种方法,输入密码确认就可以了,NFC组大的特点就是安全,保密,它关闭的时候不像别人在旁边可以把你的号偷走,这个想法是我们这些企业一起推出来的,后面几个月会随着下一代苹果5的出现,以及新版的安卓手机的出现都会带来这些功能,我的讲演就到这里,谢谢大家。

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