10日，关于“封口费”事件以及4件文物受损一事，故宫全部予以否认。对于近期不断有故宫内部人士向媒体爆料的情况，有故宫工作人员担忧故宫陷进“内斗”的泥潭。

如今的故宫博物院，自打“失窃门”曝光，数月间“错字门”、“会所门”、“哥窑门”、“瞒报门”、“私拍门”、“封口门”等诸“门”洞开，猛料不断。据说家丑外扬均属“内斗”的结果。

理性分析“内斗”，无外乎由当事者权力之争、利益考量、良心发现等因素形成，但最关键的应该是公开、公正、透明的监管机制缺失。摆平“内斗”，回应质疑，不能采取隐瞒和“否认”的消极态度，更不能用“封口令”堵塞言路或追查“泄密人”打击报复。唯有还原真相，重树诚信，才是终结“内斗”的治本良药。

“诚信”既是立人之本、齐家之道、交友之基，更是经商之魂、为政之法，堪称公民的第二个“身份证”。纵观故宫对质疑的回应，人们多见“否定”，鲜见澄清，更看不到诚意。把丑闻曝光归咎于“内斗”颇有转移公众视线之嫌，而真相才是人们最为关心的。

身陷丑闻的故宫博物院，的确到了应该真诚深刻反思、如实回应质疑、痛下决心整顿的时候了，而如何在其内部和外界重树诚信形象至关重要。唯有充分展示诚信，才会让人心凝聚、信任回归、“内斗”消弭、公众释疑。正如著名收藏家马未都在博客中所言，面对“鸭梨”没有好办法，诚信为生存第一法则。