8月10日消息，数据调查机构DCCI近日发布“2011年上半年中国网络团购用户调查报告”，报告显示，目前用户选择团购网站的回头率达到98.4%，而不（继续）选择团购服务的原因中“对团购网站的信任度不高”占到52.5%。

　　DCCI在全国范围内抽查4174个样本，对调查数据进行分析梳理。DCCI调查发现，团购服务的回头率较去年的39.53%增幅明显，参与团购之后仍想参与的比例达到98.4%。用户选择团购网站的首要原因为团购网站的知名度（72.9%）和信誉度（67.3%）。

　　报告称，对团购网站的信任度不高、担心售后服务、对团购的产品/服务质量担忧、消费者权利无法保障等与售后、信誉、质量相关的因素，成为未参与团购用户的主要担忧，进而导致其不参与团购。

　　而参加过团购的用户不想继续团购的原因中，对团购网站的信任度不高占比52.5%，其次为消费者权益无法保证、团购的产品质量与描述中相差很大、在商家实际消费时服务较差，分别占比32.9%、29.2%、21%。

　　该报告还称，美团网在团购服务和售后服务水平的用户满意度中位居榜首，达到3.91（5分制），大众点评网与窝窝团以3.72和3.67分列二三位。