诚信经营铸就临江市场旺盛人气
来源：重庆日报
2011-08-05 11:27:12
建材市场供大于求 临江为何一铺难求 近期，“达芬奇”事件在国内引起轩然大波。 “这反映了行业诚信的缺失。”重庆市商品交易市场协会秘书长朱吉华说，日前市场协会联合相关职能部门以及重庆4
建材市场供大于求
临江为何一铺难求
近期，“达芬奇”事件在国内引起轩然大波。
“这反映了行业诚信的缺失。”重庆市商品交易市场协会秘书长朱吉华说，日前市场协会联合相关职能部门以及重庆40余个专业市场开办方，发起了一场诚信经营倡议活动，号召各市场在商家中开展自纠自查行动以规范商家经营行为。
“有了消费者的信任，才有更多的机遇和更大的发展空间。”这是临江装饰城董事长刘海波常挂在嘴边的一句话。临江装饰城在一如既往的诚信经营措施保障下，场内商家按照商场要求，诚信经营，得到了相关部门和同行的称赞。
在目前装饰建材行业相对处于淡季的情况下，临江装饰城每周末依然人流如织。旺盛的人气告诉市场开办者：坚持不懈抓好诚信经营才能最终赢得消费者。
源头把关
严抓管理不松懈
“消费者对产品的了解不够专业，必须由市场方严格把关。”临江装饰城管理者介绍，为把好市场500余家厂商的质量关，临江曾组织团队深入厂区对产品源头实地考察。在临江长期以诚信经营优质服务深得主城以及各区县消费者认同的同时，为持续打造百年老店的优良品质，临江更加注重市场责任与规范。业内人士称，临江深入厂区进行考察，以保障消费者权益为出发点，真正体现了诚信企业的责任感，此举开创了重庆家居行业先河。
为杜绝“三无”产品、伪劣产品进入临江装饰建材批发城，避免商家促销时以次充好现象的发生，临江市场还实行了严格的“市场考核制度”，对商家的营运资格、品牌品质、经营能力、服务态度、信誉情况等进行全方位考核。一旦发现有欺骗行为，无论是什么品牌、何种关系，都将被驱逐出场，以保障消费者的利益。一旦有消费者因为质量问题对商家进行投诉，临江装饰城都会派专人调查，如情况属实，该商家将被严惩。
重庆市著名商标、亚华世家墙纸相关负责人说：“我们的产品进入临江销售，还真得经过商场严格的审批。”在商品标签上，临江装饰城要求商家必须如实地标明原材料产地以及商品生产地，杜绝商家欺骗或误导消费者。
市场规范管理，消费者共同参与监督，市场成立“四个中心”常年为消费者维权和进行质量及施工方面的培训。例如发现商家销售假冒伪劣品，必须立即清理出场、进行处分；发现赚取暴利者或长期经营不善者均会劝其离场；实行末位淘汰；发生消费纠纷在24小时内进行妥善处理等，市场采取诸多措施就是为了将质量诚信进行到底！
诚信促销
让消费者享受实惠
马家岩临江装饰城在大力促销的同时，响应政府号召，始终诚信经营，杜绝促销陷阱，其促销活动一直讲究“明明白白消费，实实在在让利”，让消费者真实体验到临江装饰材料批发城诚信经营、诚信促销的原则。
该市场近几年来在促销活动中一直坚持的“价格直降”活动，总能让消费者买到自己需要的实惠建材产品。由于临江市场商家中90%以上为我市建材行业的厂家或总代理，家家批发，户户特价，活动期间以实实在在的“价格直降”形式回馈消费者。
此外，消费者在临江市场买到实惠建材产品的同时，市场方还展开形式多样的抽奖活动，这无疑让消费者获得了更多惊喜。无论是一年一度的临江地板节还是墙纸五金节，持续不断的火热场面一次次在临江上演，100%的中奖率让消费者满怀欣喜地来，高高兴兴地回。现场抽奖，现场发放奖品，在监督小组及广大观众的监督下，大奖纷纷名花有主。很多消费者被临江的诚信举措所打动，不断地加入到活动中来。
明码标价
提升行业诚信度
事实上，由于国家对装饰建材类商品没有明确的价格管理方案，再加上很多消费者对建材产品的不了解，一直以来建材商品的定价都是由商家说了算。目前市场上，同一品牌使用两个标价签、以吊牌价作为标签价使用的情况依旧存在。同时，遇到促销节点，如“全场一折起”、“市场最低价”等不规范促销用语也层出不穷。促销广告、商场贴画、宣传单……消费者被各种各样的宣传围绕，看似接触了大量信息，实际却云里雾里，且很容易掉入各种促销陷阱、价格陷阱。
“你看，使用绿色标签的商品标注的是实价，不讲价；红色标签的是特价商品；黄色标签的可以讲价，上面还盖了物价局的章，不需要太担心价格问题。”儿子新房装修，客厅、卧室都需要灯饰品，李大爷几乎跑遍了重庆所有大型卖场，在发现临江装饰城使用了新价签后，他当即打电话让儿子选择在这里采购商品。
“这样一来，跟顾客讨价还价的时间少了，有了更多时间去招呼顾客，并向他们详细介绍每款产品的功用和设计风格。”汉邦地板张波表示，自实行新价签以来，员工工作状态发生了极大转变。他透露，近月来自己的销售业绩比以往上升了30%以上。
“消费者需要一个透明的消费环境，商家也需要一个规范公平的投资环境。”刘海波认为，市发改委和市工商局的价格整顿效果显著，自5月实行新价签以来，9大卖场连月来经营额持续增长。
刘海波表示，临江也将一如既往地坚守“遵纪守法、实价实卖、诚信经营”的商业理念，以诚信服务赢得更多消费者的青睐。
尽管我市建材市场早已供大于求，新市场招商艰难，有的老市场也在“寂寞中死去”，而马家岩临江装饰城招商部却在提高入市门槛，去掉中间环节，对象以实力厂家为主，但前来要求入驻的品牌仍络绎不绝。日前，仍有40多个厂家登记要求进场。
据了解，临江装饰材料批发城定位为贴近大众消费的建材市场。“买服装到朝天门，买建材到马家岩，寻批发到临江装饰城”，这已成为重庆主城以及区县建材消费市场的共识。
临江家家批发、户户特价的经营模式被人们称之为建材市场的“朝天门模式”，是重庆建材行业中最“牛”的市场之一。其规模空前的“临江木地板批发基地”，100多个厂家或总代理云集于此，200多个品牌、2000多款花色、20000多种规格，全面展现现代木地板的流行趋势，诠释了消费者个性化、多样化的需求。
而位于临江建材批发城3楼的“临江墙纸大世界”，几乎涵盖了国内各种高中档墙纸品牌，成为重庆市的墙纸集散地和批发零售基地。这里有来自日本、德国、法国等19个国家的23个墙纸品牌，其中包括亚华、丹雅、西松等知名品牌，可以满足消费者的个性需求。
位于临江建材批发城负1楼的“装潢五金批发集散地”， 几乎涵盖了国内装饰五金的各种类别和品牌，其优惠的价格让消费者省钱不少。
“木地板批零基地”、“墙纸大世界”、 “装潢五金批发集散地”构建起临江装饰城三大特色板块，也是临江装饰城独具特色的三大建材阵营。此外，临江灯饰、油漆涂料、陶瓷洁具等卖场也特色鲜明、人气鼎沸。
由于临江市场的品牌策略强调把消费者利益永远放在第一位，因此诚信经营就显得尤为重要，临江市场的诚信促销和优质服务早已深入人心。
如今的临江装饰城先后出台了“30日内商品退换规定”、“商家遵章守纪诚意金”、“先行赔付制度”等一系列措施，不仅保障了消费者利益，也带动了商家良性经营。据了解，在入驻临江的商家中，85%的商家盈利，这是其他卖场可望不可及的一个数字，也诠释了临江为何一铺难求的原因。
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