抽奖作为拉近与用户距离的营销方式，越来越多地被电子商务网站所采用，并运用到各类活动之中。从网站、到微博、到邮件，身边已充满着太多抽奖的诱惑，而奖品也千奇百怪。

　　从最热门的iPhone4、iPad2，有黄牛热捧的《变形金刚3》IMAX门票，有化妆品套装，甚至是一套房子、一辆红色mini cooper的10年使用权，最为夸张的是甚至拯救人类物种的2012诺亚方舟的船票也有可能被当做奖品来抽取。

　　更有让消费者喜出望外的，有时由于主办方的网站抽奖程序错误、或是执行抽奖的工作人员疏忽，一些原本无法中奖的用户却意外“被获奖”。等待用户的是一份从天而降的奖品，这种喜悦的心情是无以言表的。但对于网站而言，由于意外而导致自己要有更多的付出，有时这种代价高到让主办方不得不硬着头皮向其中奖用户宣布“此次中奖活动由于黑客等其他外界的干扰而无效”之类的“谎言”。而有诚信的主办方则兑现，赢得更多好评和信赖感。

　　一位名叫饶佳佳的女孩子最近就差点认为自己碰到了这种事情。此前，参加了一个聚美优品“娇韵诗完美夏日套装大抽奖”的活动，同时她自己也花了一笔钱订购了一个化妆品套装。7月4日主办方国内领先的化妆品特卖网——聚美优品开奖的日子。库房由于无法确认其地址及联系方式，通过QQ委托客服联系。客服立即致电，谈完正事后她随口问起自己是否中奖。由于获奖名单中也有一位叫佳佳的，客服豆玉娇疏忽地将这个奖通知给了饶佳佳。

　　据国内知名电子商务人士评价：这种做法，才是诚信企业对用户负责的态度，否则，太多抽奖活动，凭什么让用户以后继续相信呢。据介绍，国外有个网站抽奖方式有些另类，不直接销售商品，而是将商品切成N等分的奖券，自己认购奖券，待认购奖券总额等于商品价格，系统会自动抽奖。用户若没有抽中呢？也可以获得其他一些小礼品，例如网站的一些折扣券。

　　当然，在中国电子商务网站上，绝大多数的抽奖都是免费。用户只需要注册一个账号，或者是完成举办方的一个微博转发，就可以获得抽奖的资格。由于不需要花钱，奖品又非常丰厚，通常都会有很多的用户热情参与。由于奖品有限，往往获得奖品的人非常少，让其他没有中奖的用户感觉自己是在参与一场亿万人参与的双色球开奖，中奖概率比较低，这个时候很多没获奖的用户都会非常沮丧。