昨日记者从国家邮政局了解到，《快递企业等级评定管理办法（试行）》（以下简称《办法》）已审议通过，未来全国6800多家快递企业，将根据是否及时、满意测试、丢件率等因素分为两星到五星4个级别。业内人士分析，未来快递市场供应将更加细化，市民递送高价值快件将更踏实。

　　最快有望8月施行

　　《办法》按照“按规模分等，按服务分级”的原则，选取了能反映企业市场规模、竞争能力、服务水平、信息化建设程度等关键指标作为分等、分级的重要依据，这些指标的选取符合现阶段快递市场发展状况，并具有一定的引导作用。

　　业内人士透露，快递企业级别共分4级，分别是两星、三星、四星、五星，最高级别为五星。分级的指标因素包含：是否及时、满意测试、不丢件、物件是否完好等。快递价格也会因等级的高低而不同。据相关媒体报道，《办法》审议通过后，最快8月份正式的文件就会出台实施。

　　市民可以视情选择

　　目前快递行业延误、丢件问题频发。国家邮政局公布的6月份消费者投诉情况显示，6月份消费者向国家邮政局投诉快递业务中，有效申诉2633件，比上月增加136件，增长5.5%，件数同比大增近3倍。国家邮政局局长马军胜指出，对快递企业实施等级评定，就是要做到让消费者能分清快递服务的层次，可以按照自己的实际情况和期望值来选择快递服务，做到物有所值。

　　业内人士分析，五星级快递公司出现后，市民递送高价值的快件时，就可以选择星级高的快递公司，不必再担心延误、丢件等问题。