随着暑期到来,大大小小各类补习班开始招生,课外教育培训机构服务类消费纠纷也随之增多。近日,市工商局发布消费警示,提醒学生家长注意辨别各类补习班,谨防被“忽悠”。 据了解,6月份以来,市工商局12315投诉
随着暑期到来,大大小小各类补习班开始招生,课外教育培训机构服务类消费纠纷也随之增多。近日,市工商局发布消费警示,提醒学生家长注意辨别各类补习班,谨防被“忽悠”。
据了解,6月份以来,市工商局12315投诉举报热线连续接到数起课外教育培训服务类纠纷投诉。投诉反映的主要问题包括培训机构提供的教育培训服务质量差、单方变更合同条款、更换教师、变更授课时间或地点、不履行合同约定擅自涨价、拖延退费、培训机构无照经营或超范围经营等。
对此,市工商局提醒广大家长,不要完全听信补习班招生广告宣传,对办学方的教学方式、师资力量等综合情况要进行全面了解;注意查实和分辨广告信息的内容,对场地过于简陋、教具不齐全的补习机构更应多留心;谨防试听噱头,签订协议时对有关消费者权益方面及退费条款要格外留意。同时,理性对待培训机构“保分”承诺,注意索要消费凭证。
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