兖州市工商局大力加强政务诚信建设，通过在各窗口单位开展服务文明比赛活动，开办兖州工商信息“工商文化”栏目，使其成为系统干部展示、创新、交流工商文化的平台。一是大力加强政务诚信建设。坚持有法必依、有诺必践，进一步提高工商行政管理机关的执行力和公信力，以严格监管、公正执法的良好形象取信于民。

　　二是通过在各窗口单位开展服务文明比赛活动，进一步转变职能，改进管理，提高效能，推行“政务承诺制”“首问责任制”“一条龙办公”“一站式服务”，认真落实“主动热情服务，限时高效服务，优质规范服务”，引导干部职工忠于职守，勤奋工作，优质服务，争当“人民满意的公务员”。三是连续下发文件规定，严格实行着装上岗，挂牌服务，树立着装整齐、举止端庄的仪表形象。提倡文明用语，杜绝服务忌语，做到文明监管，文明执法，文明服务；在服务窗口开展了争创“文明窗口”“青年文明号”“巾帼文明岗”活动。

　　四是深入推行政务公开，制作了政务公开栏、收费公开栏、廉政文化牌40余块，悬挂在大厅、走廊，形成了独具特色的“廉政文化长廊”，提高了依法行政透明度。

　　五是不断加强内部协调和外部协作，在系统内部经常开展群众性文体活动，活跃机关文化生活，陶冶干部职工思想情操，形成团结友爱、心情舒畅、风正气顺的和谐局面；积极服务党委、政府中心工作，努力争取政府的重视、支持和领导，加强与相关部门的联系沟通，形成与部门和谐相处的工作环境。

　　六是开办了兖州工商信息“工商文化”栏目，使其成为系统干部职工展示、创新、交流工商文化的平台。通过召开工商文化建设座谈会、经验交流会和论文、格言警句评选活动等形式，激发和调动了系统干部参与工商文化建设的热情，推动了全市工商文化建设积极开展。目前，共刊发兖州工商信息26期，在省市电台、电视台、报纸等媒体发表工商文化信息40条。