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京东商城再陷诚信危机 被疑欺诈消费者

来源:中国电子商务研究中心 2011-07-18 14:40:02

本人于7月6号购置一张爱康国宾卡,网页上说明能够享受26项服务,可是当我8号去体检时被告知不能享受销售页面宣传承诺的第26项服务。   过会多次和京东和爱康国宾进行交涉,起初爱康国宾的客服人员说我这张卡不能享受第26项服务,我这边又电

  本人于7月6号购置一张爱康国宾卡,网页上说明能够享受26项服务,可是当我8号去体检时被告知不能享受销售页面宣传承诺的第26项服务。

  过会多次和京东和爱康国宾进行交涉,起初爱康国宾的客服人员说我这张卡不能享受第26项服务,我这边又电话京东客服进行投诉,京东致电爱康后,回电说那边已经在处理,会和我联系。

  8号下午1点左右,爱康国宾给我电话,说我的第26项服务最早能在周末就能让我享受到,最晚周一就可以。

  现在周一我致电爱康国宾客服还是说我不能享受那项服务,致电京东那边也一直拖着说在和京东自己的售后部门联系看看。

  严重怀疑两家公司的诚信,甚至怀疑两家公司合伙欺诈消费者。希望此事能得到妥善解决,并给出合理的补偿方案,致电两家公司耗时耗费,人也被弄的心力憔悴。

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