购房者：开发商没有按合同交房，延期3年7个月，应当赔偿违约金（图）

 

人信假日威尼斯的售楼处 (新浪乐居记者 楚东摄)

　　新浪房产讯(记者  楚东)“开发商不按合同的规定交房，还拒绝履行双方约定的违约责任，以强者自居不承担违约金，人信地产怎么如此不人信？” 7月10日，陈女士告诉记者，2007年4月28日，她在花湖人信假日威尼斯买了一套209.86平米的别墅。按合同(编号：RE20070428041)约定付清全部房款，交房期限是2007年12月31日。但因房屋质量等问题，交房延期3年半，至今仍没有按合同要求交房，多次找开发商协商赔偿却遭拒绝。

　　房屋的质量问题3年多才修复

　　陈女士说，2008年4月，接到开发商的交房电话，我们立即去了售楼部，工作人员直接带我们去看房。发现房屋存在严重质量问题，一是屋顶漏水，二是厨房烟囱部位渗水，三是阳台水倒流室内，四是进户门歪斜，五是栏杆倾斜。于是我们拒绝收房，并将这些问题填写在《交房验收表》和《工程遗留问题维修单》的“不合格意见”栏中，要求开发商及时整改(单子上有开发商的工作人员的签字)。

　　陈女士说：第一次填写“不合格意见”的一个月后去看房，没有任何整改，两个月后再去看，依然如故……如此重复3年多，每次去都要重新填“不合格意见”，经办人到后来都不签字了。这种修复直至2011年2月才结束。陈女士如是说“令人气愤的是，每一次去同售楼人员进行沟通，得到的答复总是‘我们要向上反映，等修好了再通知你。’结果就没有下文了，三年多来我们来回不知跑过多少趟。人信公司在出现问题后，不是积极解决问题，而是找理由推诿拖延，如果不是亲身经历谁会相信这种极端不负责任的态度，是出自据说是一个有着很响品牌的房产公司所为？人信公司怎么如此不能让人相信？

　　要求违约赔偿遭拒绝

　　陈女士说：根据合同约定，延期交房开发商应承担相应的违约金。他们去售楼部，售楼员说“管不了，找主管”。找到主管，回答说“没有权限，找公司” 。找到公司领导，约好在鄂州见面，到了约定时间，见不到人，苦等一个多小时来了胡姓客服经理，回复是“报公司讨论，再等等。”……如此奔走数次。最后的答复是人信公司集体讨论意见： 2008年4月电话通知就算交房时间，从2007年12月到2008年4月算违约，但因连续大雪天气，属于不可抗拒因素，扣除一个月，只能算延期3个月，之后的日期，不算违约，也不会赔付违约金，充其量给点象征性补贴。这是我们公司的规定。

业主提供的《交房验收表》及《工程遗留问题维修单》

业主提供的《交房验收表》及《工程遗留问题维修单》

　　对照《商品房买卖合同》，陈女士认为开发商违约时间应该是从2007年12月31日到现在，因为房屋现在还没有交，其一是在房屋交接时开发商自始就没有出示过房屋验收合格的证明文件；其二是因为房屋存在质量问题并且一直在维修之中，始终没有达到交接条件，买受人也没有在房屋交接单上签收过该房屋，其三是开发商至今没有提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。按合同第十一条约定“……出卖人不出示证明文件或证明文件不齐全，买房者有权拒绝交接，由此产生的延期交房责任由出卖人承担”。

业主提供的《交房验收表》及《工程遗留问题维修单》

业主提供的《交房验收表》及《工程遗留问题维修单》

　　陈女士说，再是开发商说下大雪导致延期，他们对此不承担责任。她们认为，下大雪应不属于不可抗拒因素，因为该房屋在下大雪前早就封顶了，下雪时工人可以在室内施工，不会拖延工期。即使下大雪属于“不可抗力因素”，按合同第八条规定“遭遇不可抗力，且出卖人在发生之日起10日内告知买受人的，出卖人可以据实延期”。但是开发商没有任何告知信息。

　　陈女士非常伤心的说“当时买房子，我们是想要一个温暖的家。因房子问题弄得一家人不和，互相埋怨，现在房子成了我们一家人的心病，每每想起，内心就隐隐作痛；我们把合同签了、钱付了，到了时间他不交房，逾期交房他不赔，找他们不是推就是赖，最后抛出的是耍横。” 由于新房迟迟不能入住，陈女士发出感慨：“我一生之中，犯的最大的错误，就是买了‘人信’的房子” 。双方多次协调未果，陈女士准备拿起法律武器，捍卫法律的尊严，提出诉讼。

　　业内声音

　　针对上述事件，我们采访了房地产业内诸多人士，他们认为：像这种情况诚信的企业根本不会出现。其一、使房屋出现类似问题，也会在很短时间解决。其二、合同是约束甲乙双方的，作为一个有诚信的企业，应该说到做到，遵守国家的政策和法律，签了合同就要严格按照合同履行，这是一个企业和企业负责人的起码的职业道德。