因未及时退款,导致透支卡出现不良信用记录
来源:晨报
2011-07-11 23:48:08
明先生用透支卡购买了一张宝宝游泳卡,因宝宝出现不良反应,母婴用品店答应退卡并将钱打回透支卡上,结果过了一个多月,明先生的钱仍没有到账,导致透支卡上出现了不良信用记录,而母婴用品店和银行却为此互相推诿。明先生不禁要问:“到底谁
明先生用透支卡购买了一张宝宝游泳卡,因宝宝出现不良反应,母婴用品店答应退卡并将钱打回透支卡上,结果过了一个多月,明先生的钱仍没有到账,导致透支卡上出现了不良信用记录,而母婴用品店和银行却为此互相推诿。明先生不禁要问:“到底谁该为我的不良信用记录负责?”
明先生告诉记者,今年4月份,他在淄博优佳爱婴桓台店办理了一张宝宝游泳卡,游泳卡面值600元可以让宝宝游泳15次,没想到自己的宝宝在店里洗过一次澡后就出现了问题。
“当时洗澡的时候我的孩子还不到三个月,洗澡之后全身就开始起红疙瘩。”明先生一看顿时大吃一惊,再也不敢带孩子去洗澡,并到优佳爱婴桓台店要求将游泳卡退掉。
对方工作人员表示,由于明先生购卡时用的是银行透支卡,所以退钱也只能再退到透支卡上。6月3日,明先生到优佳爱婴母婴用品店办理了退卡手续,工作人员称,一个月之内,钱肯定会退到明先生的卡上。
谁知一直到了6月29日,钱仍然没有退到明先生的卡上,明先生找到优佳爱婴公司,对方又找到中国银行后才知道,因为刷卡小票上一个数字不清楚,所以明先生的退款手续一直没有办理。之后又承诺,很快就将钱退到卡上去。
明先生得到答复后,觉得如果钱退到卡上后,就没必要再还款了。但是直到7月4日过了还款日期后,钱仍然没有到账。“这直接导致我的还款日期超期,还产生了利息,最重要的是产生了不良信用记录。”明先生气愤的说道。
记者就此事咨询了优佳爱婴公司的客服中心,工作人员表示,他们是完全按照正常程序为明先生办理的退款手续,最终出问题的环节在中国银行。记者随后就此事又咨询了中国银行一名工作人员。
17:30许,中国银行一名工作人员答复记者称,通过到省行查询,明先生的钱已于7月8日到账,而且也没有产生不良信用记录。“如果产生了不良信用记录,我们会为他开具一份证明。”
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