最近天津消费者王先生向节目反映，前不久他在网站上团购电影套餐，到影院却因为看电影的人多连续几天没有办法换到电影票，一直到6月30日有效期截止也没有能够看成电影。

　　消费者有话说：美团网不兑现承诺 把责任推到影院身上

　　王先生：我是2011年4月份在美团网团购的“天影龙云”电影票，它是一个套餐，36元一份，有效期截止到6月30日。我6月中旬去电影院准备消费，兑换电影票，电影院人特别多，早上10点多去了，电影院LED大屏幕打出来：到晚上8点45的票全没有了。然后我连续去了几天都是这样的情况。

　　记者：你们现在手里拿的是什么？

　　王先生：按照规则，美团网会给我们发一个短信，拿着短信验证码去电影院可以兑换两张电影票，连续去了几天都是这样的情况，然后我和美团网客服连续，他们回复说，现在天津买了那种套餐的一共还有3000多人没有使用，美团网也非常着急，电影院客源、预备率没有准备充分。经过和电影院协商，从7月1日开始对电影票进行延期。6月30日晚上我们就会在网上公布延期的消息。然后我就本以为就放心使用了。

　　到6月30日接到美团的电话，他们通知我说，经过和电影院协商，因为7月1日开始会有新的电影上映，涉及暑期档的问题，电影院又不同意延期了。说必须今天到那兑换电影票，如果不兑换就会作废。然后我立马跑到电影院，差不多有上千名消费者兑换票，都给美团打电话，他们解释说是电影院的原因，他们也无能为力，所以现在好多人的电影票都废了。

　　记者：您订购了几张？

　　王先生：订购了两个套餐，四张电影票，一个套餐是两张电影票。

　　记者：多少钱？

　　王先生：一共72。

　　记者：等于这72块钱浪费了？

　　王先生：对，浪费了，6月30日一天去了，没兑成电影票的不计其数。