目前，深圳正在搭建电子商务企业认证的公共服务平台，对更多电子商务企业的身份进行认证和展示。业内人士指出，这将为行业发展和消费者进行网购提供更多的益处。

    本报讯（记者 易少龄）去年7月，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》实施，国内网店开始步入“实名制”时代。记者昨日从深圳有关部门了解到，目前，深圳正在搭建电子商务企业认证的公共服务平台，对更多电子商务企业的身份进行认证和展示。业内人士指出，这将为行业发展和消费者进行网购提供更多的益处。

    正搭建实名制公共服务平台

    深圳市市场监督管理局电子商务监管处副处长冯念文表示，实名制的目的是提供一种可信交易环境，构筑更为规范诚信的电子商务生态圈，对消费者找到合适的商家和商品，快速解决消费纠纷都起到很大的作用。但实名制不应是一种静止、固定的身份认证，还应提供一个公共服务平台，构筑诚信的交易环境。

    目前，深圳正在做这方面的事情，通过提供一个公共服务平台，在相关网站上公示电子商务企业的“身份”。通过平台认证身份是一个起点，将促进电子商务行业的发展，构筑更好的产业链环境。

    卖家实名并交纳诚信保证金

    深圳的电子商务企业也纷纷表示对实名制等的建设非常重视。深圳腾讯拍拍网电子商务部高级公关经理杨莎告诉记者，对于平台网店商家的认证，一直都在实行实名制管理。用户在开网店之前，必须提交个人的身份证等详细资料进行审核认证。同时网站还与公安系统及银行都有相关的认证合作，以便进一步核实用户身份证的真实性以及与银行资料匹配的有效性。

    “除此之外，还完善各项诚信措施，目前在平台开店的商家，都是经过严格审核的诚信卖家，并且缴纳了一定金额的诚信保证金。如发现问题店铺，会在第一时间被关闭处理，同时会查处所有关联店铺并形成有效数据库。

    实名认证可保护商家利益

    深圳市电子商务协会秘书长高圣涵告诉记者，深圳电子商务实名制在全国走在前列。网店实名制可以对整个网购消费的过程追根溯源，净化网络消费环境。同时，网店实名制也会使正规商家的利益得到保护。

    高圣涵建议网店店主重视实名认证带来的益处，网络诚信商家的身份和信息得到公认后，将可以降低证明“诚信”的成本，店主可将更多的精力投入到产品和服务方面。高圣涵透露，目前深圳市电子商务协会正与邮政部门和中小企业协会开展电子商务企业资质认证工作，给诚信企业贴上“标识”。