17年的风风雨雨造就了一个中国专业音视频企业的骄子。在回顾成长历程的时候会发现它一路走来，见证了中国专业音视频行业的兴起、发展与兴盛。这个一直在努力耕耘的企业就是中国专业音视频领军企业——天创数码集团。

　　从无到有，从小到大，天创数码赢得了行业的尊重。天创立志要为中国音视频发展做出自己贡献，天创人在公司创建伊始就为自己的企业打上了自己特有的烙印－“诚信、专业、创新”的企业文化。

　　尊重人才，尊崇专业，鼓励创新，再到办学育人，一个企业不仅要有好的产品，好的管理，更需要奉献精神与回馈社会的责任感。天创在点滴间一步步完成自身的升华，一个团结向上、组织严明、锐意进取的企业必将迎来自己一个又一个的辉煌！

　　日前，中国经济网独家专访天创数码集团副总裁傅晋豫，畅谈企业文化、天创核心竞争力，及企业如何健康成长等。

　　中经网记者：天创数码集团经过17年的发展，在音视频领域取得突破性的发展，成为行业领军者。作为一家民营企业，是怎样的竞争力使得天创能取得这样的成就？

　　傅晋豫：对于天创17年的发展可以总结归纳为，在专业化的道路上不断完善，不断创新。因为创新，天创才度过了生存阶段，慢慢发展形成了规模，包括到现在成为了集团化企业，在整个行业内处于领先地位。与此同时天创培育出了自己的核心竞争力，形成了天创文化：“诚信、专业、创新”，这是我们非常有特点的一个企业竞争力。

　　其次就是更多的着眼于推动专业音视频行业的发展，比如我们现在提出的向服务转型，这种转型如果成功，那么对于我们专业音视频行业的变化，对于整个行业形象的改变都是很有意义的。

　　中经网记者：这个企业文化在企业内部管理中是怎么来实行的？

　　傅晋豫：企业文化的执行最主要还是要落实到员工身上，员工是企业文化真正的践行者，而且也是企业文化的创造者。天创数码集团对员工是非常重视的，对员工的付出有着合理的回报。也因此在天创内部，任职五年以上的员工达到35%，这在行业内是一个比较高的水平。

　　我们集团在成立的时候就设立了一个“员工互助基金”，比如每月发了工资以后能不能捐助10元、20元的。这个措施主要是通过我们每一点的积累，最后使一些遇到突发事件的员工能够得到帮助，自觉的培养员工的互助和诚信意识。

　　对于专业与创新，天创推崇两条腿走路的战略，引进一些更完备的管理人才进来，这样去构成一个非常好的职业化、专业化的团队。在引进的同时，也在培育天创自己的创新思维人才，天创提供了一整套完整的职业生涯的发展通道，通过他们的创新推动我们企业发展。

　　中经网记者：作为民营企业，您认为需要在那些方面做的更完善才能使集团性民营企业走的更稳更远？

　　傅晋豫：对于天创集团,目前应该说有了一定的规模，也具备了一定的抗风险能力。目前阶段比较重要的是构建一套由统一的价值观引导的规范管理体系，这个体系具备几个特点。

　　第一，统一的价值观引导，因为企业是由一个个员工个体构成的，员工是经营管理的主角。 而主导员工意志行为的是他的价值观念，所以，如果有统一的价值观来协调整个集团、或者单个企业的经营和管理行为，则管理就是有生命的，它就具备了自我免疫、自我修复的能力。对于天创来说，这个价值观就是“诚信、专业、创新”。我举个例子。天创强调“诚信、专业、创新”，在业务管理方面的延伸就是“不向权力寻租”、“不要违背公平违反法规的业绩”，一开始就建立了风险的防火墙。第二，有清晰的管理行为标准。“决策程序化、组织系统化、权责明晰化、考核定量化、业务流程化、控制过程化”。通过这个体系，就保证了我们对过程的控制是比较完善的，摒除了很多具有风险的人为因素。也让企业可以在发展的路上走的更加稳健。

　　中经网记者：刚才您谈到，规范化管理与标准化管理、制度化管理的不同，这个角度是很多民营企业所追求的制度与人性化的探讨，在这方面天创是怎样把制度与人本完美结合的？

　　傅晋豫：天创认为管理更多的是艺术，因为它跟企业自身的特点是相关的，其实这个管理不是完全能够复制的，也因此我们提倡规范化的管理，要有一个统一的价值观导向。

　　更深层次的探讨，我想怎样把制度与人本完美结合是根据每个企业的特点来决定的。我们更多的是在统一价值观的引导。员工作为整个经营包括管理的主角，更多地发挥他的主观能动性，遇到问题怎么样按照流程有一些不同的创造性解决的办法，并不是死的照搬，我们更多的是说价值观规定了一些制度性的原则，特别细的东西他肯定要靠自己创造性地去解决。

　　中经网记者：天创数码集团目前在全国拥有几家分公司，集团对分公司是从战略和政策上指导，还是全权管理？

　　傅晋豫：天创数码到现在有8家子公司。对这8家子公司，从集团的角度来说采用的是战略管控的模式。 一，在经营方面充分放权，我们不具体干涉子公司的经营，但是我们在经营模式方面，在战略上会给予一些指导；二，管理支持协调。特别在职员、财务管理方面把我们的管理理念灌输过去。

　　为什么天创选择了战略管控型的模式，主要有这么几点。

　　第一，对8家子公司我们集团是有一个共同发展战略的，这个战略我们走的是专业化，未来是要打造成为全中国专业音视频行业的服务商，但在这个集团战略定位下，每个子公司都承担着不同的战略角色，我们有共同的战略，不是每个公司之间是没有关系的。

　　第二，专业音视频这个行业发展很快，让一线的子公司充分地享有经营决策权，才能更快地了解市场，了解客户的需求。

　　第三，这点也跟组织规模相关。随着公司规模的扩大，不可能做到面面俱到，也不可能做到事必躬亲。这种情况下面对市场变化的时候，公司的规模必须得通过一些流程，通过一些结构，通过制度去保证决策的合理。

　　最后一点还是回到价值观，体现的是信任和授权，我们充分地把经营权下放到各子公司，让他们尽快地去应对市场的变化，而集团角度更多的是强调服务。 因此天创采用集团战略管控的模式，更多是在集权和分权、合作和分工之间找到一个平衡。 

　　中经网记者：在天创的企业使命中有一个关键词被反复提出就是“创新”，这种创新主要表现在哪些方面？（从持续创新角度）

　　傅晋豫：创新应该是分层次的。最浅的层次是产品的创新，包括方案的创新，再往上一点就是内部组织流程的创新，再往上可能对于我们能不能去引导这个行业的改变，改变了一些用户的消费习惯，但这个创新比较难。从低到高每个层次我们都会涉及到，像产品创新和方案创新是基础，应该说这是我们每一天集团和子公司都在考虑的问题。

　　最大的创新就是我们推动行业的发展包括改变用户的习惯。我们有一家子公司，他本身更多的是在视频方面，本来一直是作为一个产品供应商，但是基于对产品特点的了解，目前发现了在商业连锁方面能够把一些包括代理的产品和没代理的产品整合，从运营的角度，提供一个运营解决的方案。

　　中经网记者：我们知道企业最终的竞争其实就是人才的竞争，员工是企业的基本也是核心，天创作为一家民营企业，在人才方面会有什么样的优势？

　　傅晋豫：我们的优势是在于当人才进入到我们这个体系，我们有一套天创人才的发展体系，这点实际上是我们同行业内公司相比，一个优势。我们能够把刚毕业的大学生，通过我们的体系让他成长，让他获得创新的空间。

　　天创这方面，在行业内是比较领先的。我们在去年正式挂牌成立了天创学院，天创学院的一个使命就是打造具有天创特色的培训体系。从对内的角度来说，有一整套完整的体系。这个学院还有一个职责是外联，我们通过跟高校合作，其实相当于把我们的培训提前到大学。

　　在过去一年我们跟几所大学开展合作，把我们的一些理念推进到大学，把我们专业实践的培训加到大学课程中，让大学生逐渐地去提升。而且在暑期或寒假都可以到我们公司实践，这些都是原来学生在学校里没法学到的。另外一方面我们的一些管理人员也可以跟学校互动，再到学校学习一些比较先进的管理理念。一方面我们在企业内部打造培训体系，另一方面跟高校开展合作，其实对于培育人才，特别是创新思维提供一个比较好的环境。