17日上午，人民银行天津分行启动了以“我与我的信用记录”为主题的“信用记录关爱日”征信知识宣传活动。众多市民纷纷赶到活动现场查询自己的个人信用报告，其中很多人对自己是否有还款逾期的“污点记录”非常关心。

　　对于人们非常关注的负面记录处理方式，人民银行人士指出：由于本人或代理机构原因造成的逾期记录无法消除，个人可以通过长期正面的信息积累，减少负面信息的影响；对商业银行造成的错误记录，可以直接到相应商业银行要求重新向人民银行报送正确信息，或到人民银行提出异议申请。

　　此外，对于人们非常关注的煤水电气、手机费等欠费信息是否已经记入个人征信系统中，人行工作人员在现场明确回复：本市煤水电气、手机费等欠费信息尚未记入个人征信系统。