山东省临沂市郯城县一家超市的工作人员在整理货架上的奶粉产品。自2011年1月起，工信部在全国食品工业企业全面推进诚信体系建设工作。 张春雷摄（新华社发）

　　几年前，有意和新兴际华集团旗下核心企业新兴铸管股份公司签订9万吨供货合同的西班牙OHL公司，在谈判中提出了一个非常苛刻的条件：产品除了按照欧洲最严格的标准验收外，还要在公司所生产的每10根管材中，随机挑选一根进行管体“解剖”试验，验收所需费用一概由供货方承担，验收合格后才能最终签订合同。

　　面对如此严苛的要求，信心十足的新兴铸管公司同意了。结果，西班牙OHL公司在所“解剖”管子的数量还没有达到三分之一的时候，已经被新兴铸管过硬的技术性能和产品质量所折服，更为对方诚信经营的态度打动，主动放弃了继续验收并签订了合同。

　　而在国内，新兴铸管早已成为球墨铸铁管行业具有“一流诚信”、“一流质量”的代名词。新兴铸管广泛应用于武汉特大排渍工程、太原引黄工程、兰州引黄工程、南京机场等项目，获得了广泛的好评。

　　新兴铸管过硬的产品质量和行业内的良好口碑，得益于该企业几十年如一日倾力诚信建设。

　　“产品质量是企业的生命，我们要对消费者负责，任何时候都应该诚信经营，把产品质量看得比生命还要重。”新兴际华集团董事长刘明忠说，“对我们制造业企业来讲，生产不出质量一流的产品，就成不了世界一流的强企。”

　　为追求一流质量，新兴铸管公司一开始就坚持与国际一流企业对接，积极采用国际先进标准，并成为国内最早一批通过国际有关质量管理体系的企业。新兴铸管公司还作为中国惟一代表，多次参加球墨铸铁管国际标准的修订工作，并且多次主持起草国家标准。2007年，公司还首次把“铸管国际标准化年会”从西方发达国家搬到了中国。

　　产品质量是设计出来的，也是生产出来的，更是诚信经营的理念管理出来的。

　　近年来，新兴际华集团对于诚信经营的观念发生了转变，已经由过去传统的产品生产制造直接相关的质量建设推广到更大的范畴，覆盖了从产品市场调研、立项、开发、生产、营销、财务、人事等等所有过程相关的诚信建设，关注每一环节客户的满意度。

　　据刘明忠介绍，当年新兴铸管公司为确保出口牙买加的管子的质量，专门指派专人对生产的全过程（包括废品的去向）进行跟踪检验。在后来牙买加发生的山体滑坡中，新兴铸管公司的球墨铸铁管安然无恙。牙买加有关部门为此还专门给公司发来了感谢信。

　　新兴际华集团党委书记姜国钧说：“我们在不断提高全员诚信意识的同时，更加注重打造全员参与诚信管理的长效机制，建立长效诚信文化。”

　　多年来，新兴铸管公司始终坚持把诚信文化作为企业文化建设的一项重要专项文化来抓，始终坚持“科技、环保、质量、效益”的治企方针，坚持“以人为本，三个第一（质量第一、安全第一、环境第一）”，树立“赶超世界先进企业，争创名牌”的创优思想，竭力向消费者奉献优质的产品和满意的服务。