美团网发表的声明中称此篇报道中所有内容均为恶意捏造，文中提及的人员名称及职位均驴唇不对马嘴，集体离职更非事实，造谣手法低劣，行为卑劣。

　　美团同时称，最近，关于团购行业的各种谣言很多，美团网无意卷入与同行的各类口水战中，美团网坚信只有服务好用户才能赢得未来。同时，美团网也希望业内公司们能把精力放到自身的产品和服务的提升上，以回馈消费者。

　　但同时，抛开美团和竞争对手互相口水仗的环节，团购网站的在爆炸式增长的发展下，也暴露出了一系列的问题。其中，关于团购网站的诚信问题，已经上升到一定程度，自2010年第三季度，315消费电子投诉网收到团购方面的投诉就源源不断，目前仍在增加。

　　据不少消费者反映，美团在他们心中形象也在大幅下滑，据报道，广州不少市民报反映，在美团网上团购的东莞某火锅城单人自助火锅午餐后，接到网站短信通知该项团购被取消。有市民就质疑团购网站单方面取消团购的做法是否合理，有律师表示，团购网站无权单方面中止合同。

　　根据网上反映的美团网的投诉问题，包括团购活动未到期突然终止，未按规定及时返利，限制使用时间涉嫌虚假宣传，商品服务缩水，投诉无门等一系列问题，都普遍遭到消费者诟病。