昨日，中国社科院和社科文献出版社发布2011年《社会心态蓝皮书》，其中对北京、上海和广州三地的调查显示，居民社会信任度最低的是广告业、房地产业、食品行业和制药行业，前两者的得分在50分以下，处于高度不信任水平，后两者的得分均低于60分，属于基本不信任水平。

　　曾几何时，怀疑和警惕已成为中国人的生活方式，这不能怪民众，因为匪夷所思的事情时时在发生。住，有楼倒倒、楼脆脆、楼歪歪；医，假药肆虐、无照行医、过度治疗；吃，“瘦肉精”、“牛肉膏”、“硫磺姜”、“福尔马林鱼”各领风骚三五天，还有近日浮出水面的“染色馒头”和“回炉面包”……这些前赴后继的“匪夷所思”不断挑战百姓的想象力，锤炼公众的心理承受力，增强我们的“抵抗力”。此外，还有越调越涨的房价、铺天盖地的虚假广告、各式各样的中介诈骗等等，于是乎，民众的社会信任度自然每况愈下。

　　可以说，三地的调查结果给我们敲响了警钟：为何经济发展了，危机却增多了？社会进步了，诚信反被稀释了？

　　“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，一个“利”字，可说是道尽了如今各种奇形怪状的缘由。因这利，让我们望房兴叹；因这利，让病患苦不堪言；因这利，让大众谈“食”色变；因这利，生出了那些林林总总的信任危机。

　　然而，社会发展中有矛盾有问题并不可怕，可怕的是畏难躲事、被动应付，可怕的是简单粗暴、又捂又堵。完善诚信体系，重建社会信任已是刻不容缓。但是如何重建呢？还是那句话：在哪儿跌倒的，就在哪里爬起来——清除利字当头、唯利是图，回归“人人为我，我为人人”。当然，重建社会信任，不可能依靠某一个体来完成。作为一个系统工程，需要政府、企业、个人、法律等多方发力。这里，有些领域，比如执法、监管，政府理应当仁不让；有些领域，比如质量和诚信，本就是企业的生命；而互帮互助、以诚相待，与个人修养休戚相关；还有些就需要法律来规范、威慑和裁决。

　　需要指出的是，在中国，只有政府部门及其工作人员以身作则、率先垂范，社会诚信的重建才会事半功倍。不管是高房价，还是看病难，乃至食品安全，政府的影响无处不在。因此说，重建社会信任，政府首当其冲，更是责无旁贷。