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诚信为本,客户为先 中国二手车城感恩七周年

来源:中国二手车城 2011-05-06 11:19:35

2011年,中国二手车城迎来了七周年庆,消费者陪伴着车城走过了七年的风风雨雨,不懈的努力铸就今日的辉煌。届时中国二手车城将与消费者同庆推出一系列回馈客户,感恩优惠活动,与消费者一起开创更辉煌的明天。 中国的二手车行业发展从开始到现在

    2011年,中国二手车城迎来了七周年庆,消费者陪伴着车城走过了七年的风风雨雨,不懈的努力铸就今日的辉煌。届时中国二手车城将与消费者同庆推出一系列回馈客户,感恩优惠活动,与消费者一起开创更辉煌的明天。

    中国的二手车行业发展从开始到现在也就经历了二十多年时间,由于实际的国情,中国的二手车行业发展还将经历一个比较坎坷历经变革的道路,还将在一段时间内产生很多问题需要解决。中国二手车城经过对二手车行业长达七年的调查和分析,反复地去探究中国二手车发展,综合了二手车交易市场、二手车经纪公司、二手车个人交易者、汽车经销商、汽车厂家、政府有关部门以及消费者等方面的问题和经验,我们对中国二手车行业的分析认为:路漫漫,其修远,各方面都将上下而求索。

    诚信、法律、价格、收入和观念,已经深深影响着中国消费者的二手车消费,所以,在中国二手车城7周年庆的这一历史时刻,我们很高兴的邀请了江总一起畅谈我们中国二手车的发展现状以及中国二手车城的发展历程。

    记者:能否和我们分享中国二手车城当时是在什么背景下诞生的呢? 这七年的发展情况如何?

    江总:中国二手车城成立于2004年,是国内最大的二手车类门户网站,各地加盟合作商超过2000家。经过七年多的积累和发展,中国二手车城取得了骄人的成绩,成为国内二手车门户网站的领军者,获得了全国广大用户及社会各界的信赖和认可,目前拥有超过百万条二手车信息,网站每天超过数十万的用户浏览量。

    记者:可以看出中国二手车城的发展非常快速,请问江总有什么“秘诀”吗?

    江总:说到“秘诀”,就只有一个,那就是“诚信”,这个是我做人的原则,也是我经营企业,管理企业的一个准则。以诚待人,相信这才是一个不败的秘诀。中国二手车城,一直坚持“用最真诚的态度,提供最专业的服务”的服务理念。本着“用心做事、感恩做人”的宗旨,凭借其雄厚的技术实力、专业的评估团队、全方位的服务,不仅为每个用户提供海量真实的供求信息,权威丰富的行业动态,专业全面的评估咨询,更为经销商量身打造专属的网络营销平台及网络宣传推广方案,提供车源信息无限量发布。尽力为全国广大的二手车商、4S店、车主及车友们打造一个尽专、尽善、尽全、尽诚的二手车信息服务平台。

    记者:刚刚您讲到“诚信”,那么您觉得诚信对整个二手车起到一个什么样的作用?为什么您如此看重“诚信”?

    江总:就是由于诚信缺失,导致消费者对二手车产生“不敢买”的思想,中国的二手车行业发展中,个人中介行为一直是发展中的“先锋”,为了盈利,再加上有关法律的缺失,二手车交易在很多的地方被称作“黄牛交易”,不懂车的消费者害怕上当受骗。总的来说,就是二手车交易的中介机构、评估机构及个人交易等都缺少一种“诚信”,同时法律法规的不完善也给“欺骗牟利”留下了可乘之机。例如国外的二手车市场建立的二手车经纪公司制度、二手车经纪公司诚信公开制度、二手车交易标准合同等有效地提高了行业的诚信,这些经验值得中国二手车行业的人士借鉴。

    记者:那么除了诚信的缺乏,规范制度不完善,还有什么因素呢?

    江总:其中更重要的还有二手车价格不稳定,信息不对称等。由于汽车产品的激烈竞争,汽车价格在短短的两年时间几乎整体缩水了20%以上,甚至一些车型现有的价格仅仅是当初的50%。这种价格的极度不稳定造成了二手车交易双方的严重信息不对称:卖二手车的消费者总是参考当初买新车的高价格,买二手车的消费者总是参考现在买新车的低价格,所以由于汽车降价中间产生的间接贬值问题双方都不愿意承担,因此一些二手车交易的周期很长。另外,由于买车对于大部分收入群体来说还是一个比较“谨慎”的问题,用几年积攒起来的钱去购买二手车就更要谨慎了,没有懂行的朋友去“领路”,一般人是不敢买二手车的。在中国二手车城网站上发布注册的信息,都是经过我们专业信息审核人员审核之后才能发布出去,信息严格把关。我们一直致力构建一个诚信、放心的网上信息平台。我们也有提供24小时咨询帮助(400-703--2008,评估咨询,帮助中心,实地看车等)。

    记者:目前中国经济在快速发展,民众的购买力在不断上升,但是人们心里还是寻在着攀比心里,面子问题,感觉二手的东西都没有好货,您怎么看待这个问题?

    江总:这个就是由于消费思想观念陈旧导致的,像有时我问买车的朋友,买车是为了什么?究竟对于汽车有多少了解?几乎有30%以上的朋友都是糊涂的。别人买了咱们也就跟着买了,到底每年的花费有多少并不清楚?很多人买车都有一种从众心理,认为自己并不比别人差,所以也要比一比。其实汽车对于老百姓来说只是一个工具,面子和钱包相矛盾的时候很多人还是打肿脸充胖子,购买高于实际消费水平的汽车,或者买一些“金玉其外,败絮其中”的面子产品,最终不是因为车的质量问题就是因为腰包的问题把车草草出售。这也是北京、广州等城市出现大批量的使用不到两年的“准新车”的最主要原因。还有就是很多坚决不买二手车的消费者,坚持自己的“处子”观念,总是认为旧的东西一律不好。

    记者:中国二手车城即将迎来七周年庆,回顾这七年的发展历程,您有什么感想吗?

    江总:2011年,中国二手车城已经走过了七年的风风雨雨。一个创建七年的企业,七年的风雨历程,并且还在继续蓬勃发展,当然,这除了车城自身的坚持努力,创新之外,最重要的还是离不开消费者的支持和七年时光的见证。车城陪伴消费者走过人生的历程,消费者也见证车城的成长壮大。所有的努力铸就今日的辉煌,时值中国二手车城七周年之际,我们联合推行“纵观中国二手车市场&情系车城”大型线上活动。我希望与消费者同庆,届时中国二手车城将推出一系列回馈客户,感恩优惠活动,与消费者一起开创更辉煌的明天。中国二手车城致力于打造中国最大的二手车交易信息和服务平台,我们开通的24小时评估热线,七年以来,从不间断,从不懈怠一分一秒,真诚,专业的为客户解答一个个问题,因为消费者的支持与信赖将是我们不断前进的动力。

    结束语,非常感谢江总在百忙之中接受我们的访问,对中国二手车发展现状的分析非常中肯,一语见地,字字珠玑,我们期待中国二手车市场能走向一个健康、快速的发展之路,也祝愿中国二手车城如日方升,开创更伟大的宏图。

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