家住杭州市董家新村的孙先生日前致电本报，反映他在网上订购了两张特价机票，到头来却是竹篮子打水——一场空，不但机票没见过，还遭遇了连环骗局，损失近万元。据了解，今年以来，我省各地已经相继发生类似诈骗案件数十起，犯罪分子假冒知名品牌网站或订票机构，然后以低价做诱饵，专等鱼儿上钩。眼下，这种骗局似有愈演愈烈之势。

    那么，骗子是如何利用网络这个平台行诈骗之事呢？

    据孙先生说，他计划五一节与新婚妻子去澳大利亚度蜜月。为了能够淘到经济实惠的机票，4月18日，他上网查找机票信息，发现有个叫去哪网（假冒去哪儿网）上的机票超便宜，往返澳大利亚只要2000元钱。孙先生当即欣喜不已——要知道，平常往返价格在4500元左右呀！孙先生高高兴兴地在网上填好购票信息后，网站客服中心给他发来
短信，让他把机票款汇到一张银行卡上。

    孙先生深信不疑，通过网上银行将4000元钱转入那个卡号。成功转账之后，不多时，网站客服中心的工作人员给他打来电话，说孙先生的个人信息填错了，让他重新填写一下。“您再转4000元过来，以便我们重新给你办理，很快的。之前汇来的4000元钱，我们的财务部门会在两小时之内退还给您。给您造成不便，敬请谅解！”客服人员彬彬有礼地说。孙先生想，这么知名的大网站，绝对是重信誉的，没有什么不放心的。于是，他又重新填写了订票信息，再次给对方卡里汇了4000元钱。

    第二天，孙先生要出差，便让妻子跟进此事。妻子查询后，发现第一次的汇款还没有退回来，于是致电网站客服人员。

    “恭喜您，机票全部办理完毕。但是，我们的机票由于价格便宜，很多黄牛从中倒卖牟取暴利，公安机关抓得很严。为了证明你不是倒卖机票的，你还要交1000元的保证金。我们收到保证金后，马上就可以给您送票上门了！”孙先生妻子听了，觉得也有道理，就去银行ATM机上给对方转了1000元钱过去。可是，直到孙先生出差回来，钱和机票还是不见踪影，孙先生只好再次致电网站客服中心。

    “您还得提供一张银行卡，并要确保这张卡里不少于10000元钱。我们确认这张卡是你的，才可以把钱全部退还给您。您要按照我说的步骤，到ATM机上操作，否则……”直到这时，孙先生才恍然醒悟。

    那么，如何才能防止上当受骗呢？为此，记者请教了全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）的有关专家，请他们为消费者安全网购机票支招。

    去哪儿网机票产品高级总监杨威说，网购机票要选择正规的航空公司网站、旅行网站或代理商网站。为了保障消费者的权益，去哪儿网推出了国内在线旅游行业首个交易安全保障体系——担保通。通俗地说，就是严格规范交易流程和支付安全问题和交易环节，全面保障用户的消费安全。同时还须注意以下几点：

    其一：转账是骗子的最终目的。骗子的目的是骗钱，因此，山寨网站的不法分子通常会以“转账成功后才能出票”、“为防止机票价格上涨，必须在两个小时之内把钱汇到指定账户”等为由，要求消费者立即转账。对此，消费者要确认其是否拥有中国航协官方认证（CATA认证）。正规的网络购票平台，均和正规的第三方支付平台合作，比如去哪儿网与支付宝、中国银联、财付通这样的专业平台合作。

    其二：400、800开头的电话也未必可信。如去哪儿网的所有咨询和客服电话都是以010开头的座机电话。消费者由于盲目轻信800或400开头的电话，山寨网站正是利用了消费者的这种心理，办理了这种电话。

    其三：超低价是诱饵。“贪图便宜”是大众的心理。山寨网站正是利用消费者的这种心理设下陷阱。例如在出行高峰或旅游旺季时，机票价格往往水涨船高，此时如果逆市而行，消费者要谨慎从事。

    “当然，最好的办法就是牢记安全网站的域名，以免被山寨网站所蒙骗。”杨威说。