
近日,中国保护消费者基金会授予海航机场集团宜昌三峡机场“2011年维护消费者权益—诚信服务满意单位”荣誉称号。 近年来,宜昌三峡机场在民航、海航机场集团及地方各级主管部门的领导下,认真落实集团的
近年来,宜昌三峡机场在民航、海航机场集团及地方各级主管部门的领导下,认真落实集团的指示精神和工作要求,秉承“以客为尊”的人性化服务理念,积极推行规范化服务管理工作,加强生产岗位标杆班组建设,提升作业人员业务技能和综合素质,不遗余力地完善硬件设施,机场服务品质进一步得到提升,强化了服务品牌的影响力,以“至诚、至善、至精、至美”赢得了旅客和社会各界的肯定和认可。
公司将以此为契机,继续秉承海航安全服务理念,进一步增强员工的凝聚力,提升品牌创建的外在影响,加大品牌创建的内在质量,使宜昌三峡机场整体服务品质提高到一个新水平,为打造“区域旅游支线机场管理品牌”目标做出不懈的努力。
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