随着五一假期的临近,不少消费者都在为小假期准备新的旅行计划。然而一些不法分子也趁此时设下陷阱诱骗钱财。据记者了解,五一前期网购机票诈骗案件有上升趋势。案件类型集中在利用消费者的疏忽或“山寨”一些知名网站骗取钱财。
随着五一假期的临近,不少消费者都在为小假期准备新的旅行计划。然而一些不法分子也趁此时设下陷阱诱骗钱财。据记者了解,五一前期网购机票诈骗案件有上升趋势。案件类型集中在利用消费者的疏忽或“山寨”一些知名网站骗取钱财。记者也就此咨询了去哪儿网等中文旅游在线旅行网站关于如何避免上当受骗的方法。
记者通过采访了解到,“山寨”网站层出不穷,不仅仅大部分在线旅游网站,连一些航空公司的官网都有被山寨的经历。记者在采访中总结了几类典型的网购诈骗案例,并提醒消费者在网购机票时务必小心,并从以下几个方面多加防范:
首先,许多不法分子正是利用800或400开头的电话来骗取消费者的信任,如果接到此类电话涉及汇款,最好先打电话给订票网站查询后再判断。
其次,类似“与银行合作和系统设计”让消费者用A T M机转账的“客服中心”很有可能就是假冒供应商利用部分消费者特别是中老年人不熟悉机器操作来行骗的手段。因此只要涉及要求消费者向另一个银行账户转账就很有可能是诈骗。合格的在线机票服务商,一般都会和专业的第三方支付平台建立合作,通过第三方专业的支付体系保障消费者的安全。
第三,要辨别网站是否山寨,不仅要看网站是否具有工信部的运营备案,同时,也要留意其是否具有C A T A (中国民航运输协会)的认证资质,对部分与知名旅行网站相似的订票网站更要多加防范。最好的办法,就是牢记安全网站的域名。
对此,中消协也为消费者发出提醒,要尽量选择有资质和信誉的在线旅行服务商。如果消费者已经获得在线支付确认,并且能够提供银行反馈的网上交易确认网页作为支付证据,在线旅行服务商有义务为消费者提供查账服务,确认出票信息。尽量选择具有“担保交易”功能的旅行服务商。实行“担保交易”后,担保方在确认代理商真实出票,才会将票款解冻后打给代理商;如果出现问题,则票款全部退回给消费者。
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