中小企业在B2B电子商务行业的诚信如何确立？我们认为，除了塑造品牌过程中的诸多方法之外，更重要的必须有一个严格监管的流程。”在4月12日北京举办的第三方电子商务大会上，慧聪网副总裁高昕这样表达着慧聪对于诚信的看法。

    在慧聪网看来，B2B电子商务平台是为中国广大中小企业提供品牌打造和推广的最佳舞台。对于自古以来就注重品牌影响力的中国商业社会来说，一家百年老店的建立与其在漫长的岁月中不断的品牌积累密不可分的。“如果是游商，打一枪换一个地方，当然可以不注重品牌影响力，因为他希望把利润留给自己，并不希望用这些利润去做推广，也没有做百年老店的准备，而大的公司或者品牌则不会如此。广大希望自己不断做大做强，希望建立自己品牌的中小企业也会非常在意自身的诚信。”

    从慧聪网上成千上万家的商户来看，特别是工业品行业的大中型企业，很多已经在慧聪的平台上十多年了，在行业具有相当的影响力，2007年起，慧聪每年都组织各行业的十大评选活动，由网友、买家、媒体、专家等共同评选出年度品牌、年度网商等奖项，联合各行业协会举办这样的活动，在各行业有着极高的知名度，被誉为“行业奥斯卡”，也是为了塑造慧聪网上的优秀诚信企业，为更多企业树立榜样。

    高昕表示，为了确保企业诚信品牌是货真价实而绝无欺诈行为，必须要有严格的监管存在。为了保证打造网上贸易诚信品牌的执行过程中不出现偏颇，慧聪引入了一整套严格的监管流程。

    首先，慧聪对于加入买卖通会员服务的企业进行严格的资质审核，引入第三方专业信用管理机构华夏邓白氏公司对会员采取资质认证，这是一个完全的第三方认证机构，慧聪的内部人员绝对不得参与其中的认证过程。“今后我们还希望逐步将邓白氏的初级认证推广到高端认证的层面，用于解决企业信用信息不对称的问题。”高昕说道。

    其次，慧聪网内部规定，对于注册的会员企业实行年审制度，一旦在审查过程中发现欺诈现象，立刻封存其账号，并且立案处理。

    不仅如此，慧聪还在积极建立一整套完善的信用体系。比如一直在开展的“月月315”活动，就给消费者打造了一个曝光假冒伪劣产品、维护自身权益、畅谈消费理念的平台。“月月315”栏目每月在慧聪网各行业网站曝光损害消费者权益的案例，并据该案例采访有关专家，将专家的权威意见登载在专题中。 也定期向广大消费者推荐一些“诚信商家”，让消费者在购买物品之前充分了解市场信息，彻底摆脱信息死角，做到心中有数。

    一些业内人士评价称，慧聪对于在其平台上做生意的企业审核严格，同时通过各种活动，塑造他们成为知名的诚信品牌，树起正面的榜样，这也使得慧聪网上的买卖双方都能感受到诚信的氛围，一些弄虚作假者开始知难而退，为整个环境的肃清起到了积极作用。

    尽管诚信是很多电子商务服务企业的行为准则，但对诚信的坚持却不是一件容易的事情。对此高昕表示，“对于刚刚走过了18岁“成人礼”的慧聪来说，自成立之初一直信奉的就是诚信经营的理念。诚信是慧聪人共有的行为规范，18年后的今天，诚信仍将作为慧聪网的核心价值观贯彻在业务经营上和客户服务等各个环节之上。慧聪将不断提升中小企业在B2B电子商务平台上经营的门槛，以更好地引领行业的价值回归和成熟发展。”