物业行业将建诚信档案体系 配套文件会陆续出台
来源：劳动报
2011-04-01 10:03:53
《上海市住宅物业管理规定》今天起将正式施行，记者昨天获悉，市房管部门将通过一系列配套文件的出台，推进《规定》的全面贯彻实施，将极大完善对物业从业人员、物业企业的管理。 刘海生表示，《规定》实施后，市房管局将会同相关职能部门，尽快制定
《上海市住宅物业管理规定》今天起将正式施行，记者昨天获悉，市房管部门将通过一系列配套文件的出台，推进《规定》的全面贯彻实施，将极大完善对物业从业人员、物业企业的管理。
刘海生表示，《规定》实施后，市房管局将会同相关职能部门，尽快制定出台一系列配套政策文件，推进《规定》的全面贯彻实施，目前若干配套文件的制定工作已按预定计划予以落实。为避免管理体制调整过程中出现的衔接断层，市房管局近期将重点对业主大会组建和日常运作规则、业委会成员选举办法、首次业主大会表决规则、业委会不正常运作的救济措施等具体操作规范予以明确。
届时，市有关方面也将编制业委会工作指导手册，以“百问百答”的形式对业委会组建、换届改选和日常运作中的实际操作问题进行解答，并附以案例和示范文本，便于房管部门等在工作指导以及业主在实践自我管理活动中的准确理解和操作。
对于物业管理行业的监管问题，刘海生表示，借助《规定》实施，下一步本市将加强物业服务管理企业资质管理，改变物业行业只进不出、资质等级只升不降的被动局面。针对本市部分物业管理从业人员文化程度偏低，专业技能偏差，市房管局将依照法规要求，推行小区经理岗位培训、岗位考试、执业注册、信用记分及年度注记的综合管理制度。
对于物业管理招投标过程中存在的陪标、串标以及业委会操纵物业服务企业选聘、优胜劣汰的物业服务市场竞争机制尚未形成等现实问题，市房管局将建立全市统一透明的物业管理招投标平台。目前，这一招投标平台已初步建成并投入试运行。
对于物业企业和从业人员的诚信档案体系建立问题，刘海生表示，将依据有关法规和行业规范，制定全行业统一的信用记分标准，将市、区（县）、房管办三级房屋行政管理部门对物业服务企业、项目（小区）的日常监管情况、市民投诉处理情况、物业服务公众满意度测评情况等纳入信用计分范围，并将信用记分与小区经理的执业资格直接挂钩，与物业服务企业资质等级升降、项目招投标评分、物业项目评优等直接挂钩。
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