3月30日,浙江省汽车流通协会、汽车维修行业协会、企业信用促进会联合发布了《关于开展全省汽车销售服务行业信用建设的意见》,明确提出通过创设行业企业电子信用档案,建立企业信用评价制度,开展信用指导活动,建立信用奖惩机制。据悉,这在全国尚属首次。

　　《关于开展全省汽车销售服务行业信用建设的意见》(以下简称意见)提出,以浙江汽车销售及汽车维修企业为对象,通过建立企业信用评价专业化服务平台,依法采集企业各类信息、数据及相关诚信指标,对参与活动的每家企业进行客观公正的综合信用评价,定期向社会发布评价结果。

　　意见明确,将创设行业企业电子信用档案。协会将采集行政执法、消费维权和日常管理过程中获取的企业注册信息、监管信息、奖惩信息、消费者投诉信息以及企业履行行规公约等信用信息进行归集,建立、健全行业企业信用档案,作为评选企业信用的主要依据。同时,建立企业信用评价制度和信用奖惩机制。2011年,通过行业自律着力规范当前行业中存在的消费误导、收费不透明、投诉处理不及时、“霸王条款”等损害消费权益的行为。经过3至5年,逐步建立起本行业全省统一规范的信用评价制度。据悉,消费者对企业的评价,将作为很大比例的权重纳入奖惩体系。