48家企业获“2011年度东莞消费者满意的诚信服务品牌”

　　昨日，本报主办的“东莞诚信消费联盟”启动仪式暨东莞消费者满意的诚信服务品牌颁奖礼在银城酒店举行 记者 郑志波摄

　　东莞时间网讯 昨晚，本报策划的“2011年度东莞消费者满意的诚信服务品牌”公选活动圆满落幕，东莞报业传媒集团、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局、市物价局、市消费者委员会等相关单位负责人出席了在银城酒店举行的颁奖仪式。来自百货商场、家电卖场、家居建材等行业的48家企业荣膺“诚信服务品牌”。

　　本报发起组织的“东莞诚信消费联盟”也同时启动，时尚电器、沃尔玛、百安居、天虹、联大家私等30多家知名商企代表公开作出诚信承诺。从此，这个以“诚信为本，品质为先”的自律联盟，掀开了东莞消费行业走向规范化的新纪元。

　　入选“诚信服务品牌”要闯多关

　　昨晚，东莞十大行业的“2011年度东莞消费者满意的诚信服务品牌”终于名花有主，我市48家企业获奖。

　　这些获奖企业要经过层层严格评审，包括参评企业结合情况、市民投票、消费者投诉、记者实地暗访、市消委会投诉记录等。这48家诚信服务品牌企业，来自百货商场、家电卖场、家居建材等多个行业。

　　据了解，为贯彻落实国家“扩大内需、拉动消费”的战略决策，呼应2011年消费者权益保护日“消费与民生”的主题，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，东莞报业传媒集团在市工商行政管理局、市消费者委员会的支持下，从今年2月份开始，就在东莞房产、汽车、医疗、家电、零售、保险、家居、装饰、建材、餐饮等十大行业，开展消费者满意度调查活动，公选“2011年度东莞消费者满意的诚信服务品牌”。以此表扬一批优质服务品牌，曝光一批劣质服务企业，为市民的日常消费提供有效指引。

　　在公选过程中，上万名东莞市民通过本报、东莞时间网等媒介进行投票公选，选出自己心目中的诚信企业。同时，为方便市民投票，本报开通了“消费者满意度调查热线”，东莞时间网论坛也开设了“消费者满意度调查专版”，方便消费者给予知名企业评价、建议或投诉。

　　30多家企业争入“诚信消费联盟”

　　“如何放心消费？”“在哪里消费既省钱质量又有保证？”……我市消费者碰到的最难抉择，随着昨晚“东莞诚信消费联盟”的正式启动而迎刃而解。

　　昨晚，时尚电器、天虹商场、沃尔玛、好又多等东莞首批30多家联盟成员，庄严地在“诚信消费联盟公约”上按下手印，作出公开的诚信承诺，表示接受媒体和公众的监督，以实际行动“遵守诚信准则，加强行业自律”。

　　据悉，“东莞诚信消费联盟”由我市各行业，主要是零售行业商家自愿组成的、联合性的、地方性的非营利性社会组织。联盟旨在通过商家的诚信承诺、坚持贯彻等举措，更好维护消费者的合法权益，营造良好的和谐消费经营环境。

　　在活动现场，多位诚信联盟企业代表表示，参与诚信联盟是商家对消费者敢于承诺的底气，当众多企业一起站在“诚信”这条起跑线上时，只有胸有成竹的企业才敢公开许下诚信诺言。联盟单位将全年接受媒体和群众的监督，严格遵守“诚信经营，质优价廉；文明待客，买卖公平”等多项承诺，以实际行动共同营造诚信、公平的消费环境。

　　据悉，只有优秀、诚信的企业通过书面申请，经理事会审批才可成为联盟会员。联盟成员可优先参加本报组织的各项业务考察和技术交流等活动，获得品牌宣传支持，并免费获赠本报。