农历兔年春节前夕,已经持续一个多月的“打假风暴”让洋货市场遭遇“冷市”,部分门店、商铺甚至提前“关门歇业”。而围绕洋货“打假”,记者继续调查
农历兔年春节前夕,已经持续一个多月的“打假风暴”让洋货市场遭遇“冷市”,部分门店、商铺甚至提前“关门歇业”。而围绕洋货“打假”,记者继续调查发现,在“打假”导致市场冷市的背后,却是因“售假”等乱象让市场失信,使得外地顾客来此购物减少,给市场长远发展埋下更大危机。
宰客欺客由来已久
23日正值周末,记者再次来到洋货新洋市场,尽管顾客比平时略有增加,但依旧难掩市场的冷清。在洋货市场群内,除步行街沿街商铺、一些较好的位置外,越到深处,消费者越稀少,甚至出现连片关张的门店。因顾客稀少,市场一角,来自河北沧州经营皮包的商贩小王干脆在摊上玩起电脑。面对前来购买假名牌皮包的顾客,她都会劝说对方等到“3.15”过后再来。在她看来,这场打击侵权和假冒的“双打”行动至少会再持续一段时间。“现在风头正劲,谁也不敢冒着风险卖(假名牌)!”她说。
“其实,早在打假之前,市场经营就因售假而失信,出现经营下滑的迹象。”塘沽本地人冯大爷在市场销售皮带等已有多年,他告诉记者,从2005年前后开始,市场经营就已辉煌不在,他的生意也一年不如一年。究其原因,除市场大举扩张外,部分经营业主重眼前小利,置商品质量于不顾,欺骗外地客,给市场带来信誉危机。
熟悉洋货市场的塘沽人士告诉记者,除市场销售侵权、假劣商品外,违规销售仿真枪、管制刀具等违禁物品,以及“缺斤少两”坑蒙顾客等现象,也已成为重创洋货市场信誉的顽疾。昨日,记者在洋货市场步行街一处海鲜品摊铺前与商贩谈好价钱,鱿鱼干每公斤60元,购买并称重后显示为510克。但记者随后分别到抚顺道邮电所和附近饭店称重后发现,实际重量只有380克。该邮电所工作人员告诉记者,各商铺借助“鬼秤”宰外地客已是洋货市场公开的“秘密”。不久前,游客闫先生也有类似遭遇,他所购买的1公斤鲨鱼条。回家后称重,竟少了0.25公斤。
外地客逐年减少
洋货市场“售假”、欺诈等经营乱象带来的信誉危机,对洋货市场旅游消费的影响已悄然显现,今年57岁的刘海亮师傅是洋货市场附近建通公司大型停车场的管理员,从事看车已有10年多。“现在市场假的太多,外地客越来越少了,市场辉煌时期,停车场里八、九成以上车辆都来自北京等地,但现在三成也达不到了。”这两年,他甚至曾遇到过专程从北京开车找上门来投诉的顾客。尽管昨日是周末,但记者看到,停车场内依旧冷清。
有同感的还包括与洋货市场毗邻而居的金汇大酒店。据经理梁晓岩介绍,除本地顾客外,该酒店因为距市场较近,外地客曾是酒店的主要顾客群,包括来自北京的旅行团等。但由于洋货市场逐渐失去市场信誉,近些年,外地客至少减了一半。昨日中午就餐时间,记者在该酒店看到,仅有一个来自北京的旅行团前来就餐。对于洋货市场在北京游客心中的印象,带队旅行团导游毫不掩饰地告诉记者,洋货正成为当地人旅游目的地中的“鸡肋”――“弃之不舍,食之无味”,而且每次来,旅行社都要向游客提醒,小心挨宰!
硬件信誉一个都不能少
曾几何时,游外滩,逛洋货,一度是滨海新区响当当的旅游招牌。伴随旅游经济的发展,洋货市场先后经历一次搬迁、两次改造和扩建。从2009年10月起,塘沽对洋货以及周边地区再次进行大规模改造,如今洋货市场经营面积由原来的7000平方米增加到14.8万平方米,经营商户也由原来的200多户发展到6000多户。一个被市场主管方称之为“国际化”的洋货呈现给世人。对此,天津商业大学商学院市场营销系主任黄聚河教授则指出,洋货市场因旅游购物而兴,今后打造让外地人向往的“购物天堂”仍将是洋货市场未来发展的重要定位。因此,信誉将成为市场立足发展的关键。洋货市场不要做外地游客眼中的“鸡肋”,除了硬件的改善外,打造“信誉洋货”,提升竞争软实力同样值得进行深层思考。
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