这项由湖北省工商局、省人大常委会法规工作室、省政府研究室、武汉大学及省企业信用促进会联合展开的信用调查，通过问卷调查与个案调查相结合的形式，对全省企业合同信用状况、企业合同管理、履约情况及违法违约合同的主要表现形式等进行了系统的调查分析和评价。调查结果表明，超过６３％的被调查者认为房地产业合同违法违约问题突出。

    据调查组介绍，房地产行业合同失信的主要问题包括：虚假宣传；相关信息应告知而不告知合同当事人；设置不平等格式条款；以自制格式合同取代示范文本；将销售广告、宣传资料等排除出合同要约范围；房屋质量或房屋面积达不到合同条款规定而不承担合同违约责任。

    调查人员举例说，一家船厂和一家建筑工程公司共同开发商品房７８套，却以一个已被注销的“经济开发总公司”名义对外售房，签订５７份售房合同，收取售房款４１５．５万元，由于合同主体并不存在，致使购房者在房屋产权过户时蒙受巨大损失。而另一家房地产经营公司则以该公司２４套商品房为抵押物向银行办理抵押贷款，之后却隐瞒房屋已抵押的真相，采用造假手段将抵押物全部销售，致使购房者无法按合同办理房屋产权登记。

    除了房地产行业，调查还显示，电信服务业、旅游业、物业管理行业、美容健身业、金融保险业的合同违法违约现象也反映强烈；此外，家政、职介、房屋租赁等中介、医疗卫生、社会服务等行业的失信问题也比较突出。