近段时间,文峰区消费者协会相继接到34名消费者投诉,投诉对象都是文峰区天使乐园照相馆,有的消费者交了定金或全款,但没有照相;有的消费者照相后,照片没有取走,总价值35850元。目前,天使乐园照相馆一直没有开门营业,也联系不到负责人。
近段时间,文峰区消费者协会相继接到34名消费者投诉,投诉对象都是文峰区天使乐园照相馆,有的消费者交了定金或全款,但没有照相;有的消费者照相后,照片没有取走,总价值35850元。目前,天使乐园照相馆一直没有开门营业,也联系不到负责人。
此外,还有9名消费者投诉称,她们在海鑫购物广场五楼美丽宣言女子美容美体会所办理会员卡,预付费后,却找不到商家,无法享受到相应的服务。
文峰区消协提醒消费者注意,预付式消费陷阱重重,切莫落入圈套。消费者要提高消费维权意识和自我保护意识,不要轻信一些虚假宣传和店主花言巧语的口头承诺,要客观分析、正确对待服务承诺;要尽量选择信誉好、规模大、消费者满意度高的商家消费;要仔细阅读合同,避开消费陷阱,保存消费证据,在规定的时间内尽早使用完预付费用。如果发现问题应该及时到有关部门申诉或向消费者协会投诉,积极维护自己的权益。
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