万家热线3月20日报道 近日，有网友向本网反映，合肥青云服饰广场圣迪奥专卖店的服务员推销办会员卡的时候，说可以免费洗圣迪奥的衣服，当该网友将衣服拿去洗时，该店却推说不能洗，并说网友的衣服是在折扣店买的。

　　青云服饰广场圣迪奥专卖店

　　网友投诉：圣迪奥专卖店欺骗消费者

　　有网友向本网反映，去年十月份在青云服饰广场圣迪奥专卖店买衣服，服务员推销办会员卡，说以后可以免费洗圣迪奥的衣服，而且在其他地区的圣迪奥点买衣服都可以积分。

　　该网友办了张会员卡。近日，网友将在圣迪奥店买的衣服拿去洗时，却发生了状况。

　　“我把在圣迪奥店买的大衣拿到店里，让服务员处理下，服务员不给洗，还说我的衣服是从折扣店买的，我明明是从正价店买的。另外，我过年在蚌埠圣迪奥店也买了件衣服，但是蚌埠店没有积分器，说拿好发票就可以去合肥店积分了，结果我拿着发票来到合肥店，他竟然说不给积分。”该网友抱怨道。

　　圣迪奥店：衣服可以免费熨烫

　　日前，小编就网友投诉的问题来到青云服饰广场圣迪奥专卖店。

　　圣迪奥专卖店的一位工作人员告诉小编，“我们家的是积分卡，去年十月份的时候是一次性消费满500元可以办一张积分卡，在圣迪奥专卖买任何一件衣服都可积分，积满30分购物可减30元钱，生日当天双倍积分。在圣迪奥专卖买的衣服可以免费熨烫。”

　　对于网友反映的问题，该工作人员表示，衣服可以拿去免费熨烫，如果有起球的情况，我们可以给衣服去下毛球。正价店一般不处理特价店的衣服，特价的衣服可以去特价店处理。

　　同时，工作人员解释：“这位顾客说我们没有给她积分的问题，可能是因为当时我们店比较忙，工作人员就没有跟她积分。具体情况我也不是很清楚。等哪天这位顾客有空，她可以拿小票和积分卡来店里，我们给她积分。”

　　对于网友反映的服务员态度差的问题，该工作人员表示向这位顾客道歉。

　　律师：商家应及时补救错误

　　对于该网友遇到的问题，安徽徽达律师事务所武平律师表示，这个应该是职业过失错误。

　　商家的公开承诺应该是有效的，事后一切的解释是不合理的，这个只能说商家没有信誉、没有诚信。商家现在既然承认了错误，那就应该及时补救错误，给顾客积分。